[ 동서가구 ] 의자 교체에 따른 민원
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- 작성자 : 이남용
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 15-07-15 00:11:17
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동서가구 제품을 책상과 의자를 3월경 구매를 하였습니다.
그러나, 의자를 구매한 후 몇일 되지 않아 의자 위에 앉아 있으면,
의자가 저절로 내려가더라구요...
저도 바쁘고 해서 증상은 바로 있었는데 출장도 가고 바쁘기도 하고 가끔가다 앉기때문에
약 5월달 쯤 시간이 되어 연락을 하였습니다.
연락해서 대리점에서 왔다갔는데 이번에는 내려가는 것은 없어지고,
등받이에서 찌~익 하는 소리가 너무 크게 나는 겁니다.
그래서 전화를 하였더니 또 뭐를 수리했다고 하더라구요....
등받이에서 소리나는 것은 없어졌는데 이번에는
의자 받침에서 올라오는 기둥이 가만히 앉아 있으면 끄덕끄덕 하는 겁니다.
의자 약 10만원 중반대 샀는데 이것같고 너무 본사와 대리점과 몇 번을 실갱이하여
너무 지친 상태입니다.
동서가구에 패널티를 주는 방법을 하였으면 하구요..
의자를 아예 다른 제품으로 교체를 하여 주셨으면 합니다.
그러나, 의자를 구매한 후 몇일 되지 않아 의자 위에 앉아 있으면,
의자가 저절로 내려가더라구요...
저도 바쁘고 해서 증상은 바로 있었는데 출장도 가고 바쁘기도 하고 가끔가다 앉기때문에
약 5월달 쯤 시간이 되어 연락을 하였습니다.
연락해서 대리점에서 왔다갔는데 이번에는 내려가는 것은 없어지고,
등받이에서 찌~익 하는 소리가 너무 크게 나는 겁니다.
그래서 전화를 하였더니 또 뭐를 수리했다고 하더라구요....
등받이에서 소리나는 것은 없어졌는데 이번에는
의자 받침에서 올라오는 기둥이 가만히 앉아 있으면 끄덕끄덕 하는 겁니다.
의자 약 10만원 중반대 샀는데 이것같고 너무 본사와 대리점과 몇 번을 실갱이하여
너무 지친 상태입니다.
동서가구에 패널티를 주는 방법을 하였으면 하구요..
의자를 아예 다른 제품으로 교체를 하여 주셨으면 합니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사용중이신 의자의 계속되는 하자로 불편함이 많으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 건강한 하루 되세요.