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- 작성자 : 이해리
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 15-07-15 15:13:24
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제가 6월22일 주문하고 지금 옷이 입고가 안된다고 지연통보도 받지 못하고 게시판에 글을
남겼습니다. 고작 답변으로 3-4줄로 1-2일 입고가 된다고 하더군요 , 그래서 기다렸습니다.
근데 입고는 커녕 계속 발송준비중만 보이고 택배가 올생각을 안하더군요, 그래서 업체에
전화를 했지만 업체 전화연결은 아예 안되고 그래서 다시 한번 글을 남겼습니다.
리플로 또다시 그냥 죄송하다고만 남기고 배송은 안해주더군요 ,
거기다가 1-2일 소요되서 발송해드린다고 했던 답변만 받고 또 기다렸지만..
역시나 아직도 받지 못하고 있습니다. 그래서
3번째 글을 올리고 취소를 요청했으나, 카드결제 취소는 안되고 계좌 처리만 된다고 해서
계좌번호를 남겼습니다.
리플로만 답변을 받았습니다. 지금도 아무 대답도 없고 연락도 안되고 취소도 처리안해주고
유령회사가 아닌가 싶을정도로 .. 지금 의심이 너무 되서 이렇게 글을 남깁니다.
이같은 사건은 어떻게 처리하는게 나을까요???
7월1일부터 지금까지 게시글4개나 올렸네요
6월22일 주문부터/
남겼습니다. 고작 답변으로 3-4줄로 1-2일 입고가 된다고 하더군요 , 그래서 기다렸습니다.
근데 입고는 커녕 계속 발송준비중만 보이고 택배가 올생각을 안하더군요, 그래서 업체에
전화를 했지만 업체 전화연결은 아예 안되고 그래서 다시 한번 글을 남겼습니다.
리플로 또다시 그냥 죄송하다고만 남기고 배송은 안해주더군요 ,
거기다가 1-2일 소요되서 발송해드린다고 했던 답변만 받고 또 기다렸지만..
역시나 아직도 받지 못하고 있습니다. 그래서
3번째 글을 올리고 취소를 요청했으나, 카드결제 취소는 안되고 계좌 처리만 된다고 해서
계좌번호를 남겼습니다.
리플로만 답변을 받았습니다. 지금도 아무 대답도 없고 연락도 안되고 취소도 처리안해주고
유령회사가 아닌가 싶을정도로 .. 지금 의심이 너무 되서 이렇게 글을 남깁니다.
이같은 사건은 어떻게 처리하는게 나을까요???
7월1일부터 지금까지 게시글4개나 올렸네요
6월22일 주문부터/
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일주문하신 의류의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.