[ 휘슬러 ] 휘슬러 압력솥이 계속 김이 새어나와 압력된 밥이 안되어요
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- 작성자 : 이금자
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 15-07-14 10:44:54
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휘슬러 압력솥을 롯데 홈쇼핑에서 구입하여 사용해 보았더니 압력계기 쪽에서 김이 계속새어나오고
밥물이 새어나와 밥이 제대로 안되는데도 솥이 이상이 없다고 하며 반품을 받아주지않아 고발합니다
밥물이 새어나와 밥이 제대로 안되는데도 솥이 이상이 없다고 하며 반품을 받아주지않아 고발합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일홈쇼핑을 통해 구입하신 밥솥의 하자와 관련하여 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때, 소비자분쟁해결기준에 의하여 아래에 규정된 내용으로 보상을 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준 중 공산품관련 기준은 이와 같습니다. 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품 교환 또는 무상 수리입니다. 소비자분쟁해결기준의 가전제품 보상수리기준에 의하면, 품질보증기간 이내(1년)에 동일하자에 대하여 2회까지 수리하였으나 고장이 재발(3회째)한 경우 또는 여러 부위의 고장으로 총4회 수리받았으나 고장이 재발(5회째)한 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급 가능합니다. 편안한 하루 되세요.