2층침대 제작구매인데 타사제품으로 납품 > 소비자 상담 게시판

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[ 오드아이 ] 2층침대 제작구매인데 타사제품으로 납품

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  • 작성자 : 윤경식
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 15-07-14 16:58:37

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2015년 건축인테리어박람회에서 오드아이소나무천국 이란 회사에서 수제작 판매로 175만원을 10셋 한정으로 75만원 한다고 해서 구매함 깔판 포함 85만원 결재함(제작구매라 선결재 조건)
6월 26일까지 납품으로 하였으나 연락 안함 소비자가 연락 확인함
7/1,2일까지 납품 한다고 하였으나 연락 안함 소비자가 직접 또 확인전화
7/8.9일 까지 직접 납품 온다기에 기다림 또연락 없음
7/9일 전화 하여 확인 함 9일 오후 발송 돼어 10일 설치 한다고 함 10,11,12일 설치 안됨
13일 12경 설치 하였으나 깔판(10만원) 발송 안된체로 설치
근데.... 침대 업체가 틀려 전화 확인 하니 상자만 그렇코 제작품 맞다고 함. 타사(이끌림)에 확인 하니
타사 제품이다고 확인 함.
반품 및 환불 요구함(7/14) . 사무실에 들어가 다시 연락 준다기에 기다림.전화 해도 안받음.
현재 연락 안됨.
사기 고소 및 환불 및 피해보상까지 가능 한가요?

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서 주문하신 2층침대와 다른제품을 보내놓고는 책임회피하고 있어 화가나시리라 생각됩니다. 당초 계약내용과 다르게 이행이 된 경우에는 판매자에게 계약내용대로 이행할 것을 요구할 수 있고, 판매자의 사정상 이행이 불가능할 경우에는 환불도 가능할 수 있으며 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요청을 하시기 바랍니다. 편안한 저녁 되세요.

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