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[ 스마레 ] 아래 스마레 사례에서 관련법

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  • 작성자 : 황윤식
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 15-07-10 11:19:25

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전자 상거래법 금지사항에서 5항 고객이 원하지 않음에도 환불 처리 하지 않기 위해 계속적으로 진행하는 사레에 해당되네요 저는 분명 남은 주문건에 대해서도 전체 환불 취해달라 했으나 불가하며 자체 규정은 이미 공지 사항에 공지되었으나 보지 않은것은 소비자 책임이라는 식의 말과 일방적으로 제품 보냅니다
하고 먼저 전화를 끊는 행위는 위 조항에 해당 되네요

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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