[ 홈앤쇼핑 ] 물빠진고등어
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- 작성자 : 김인숙
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 15-07-14 10:49:19
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평소에 가족들이 고등어를 좋아해서 즐겨먹는편인데 마침 홈앤쇼핑에서 고등어 방송을 보고
하회마을 간고등어를 구입을 했습니다
방송을 통해서 보는것보다는 작구나생각했지만 뭐..싸니까 라고 생각하고 등어를 구웠습니다
저희가 장정이 셋이다 보니 1인당 한마리씩 3마리를 구웠습니다
근데 고등어를 구으면서 지금까지 단 한번도 식용유를 두른적이 없었는데 이건 뭐... 식용유를 두르지않으면 안될정도로 부서지면서 기를기가 하나도없더라구요 그래도 싸니까... 생각하면서 상위에 올렸는데
이건 구워놓고 며칠지난고기마냥 볼품이 하나도없고 아주 아주 오래된 생선 구웠을때처럼 시커멓더라구요
그래서 다음날 반품을 요청했더니 몇일만에 답이 왔는데
3마리값을 미리 보내주면 반품을 접수하겠다는 이런말을 .....
이런 허잡한 물건을 판매한거에 대한거는 미안하다는 말 한마디없이 ....
홈앤쇼핑에서는 고객을 어떻게 이렇게 대하는지 알수가 없고 너무 너무 기분이 나쁩니다
우선 반품을 해주는게 우선이고 그다음에 고등어 3개값을 보내 달라고 해야 하는게 맞는거 아닌가요?
너무 너무 화가나서 이렇게 민원을 올립니다
참고로 고등어 구운것 식탁위에 올려놨다가 그냥 버렸습니다
하회마을 간고등어를 구입을 했습니다
방송을 통해서 보는것보다는 작구나생각했지만 뭐..싸니까 라고 생각하고 등어를 구웠습니다
저희가 장정이 셋이다 보니 1인당 한마리씩 3마리를 구웠습니다
근데 고등어를 구으면서 지금까지 단 한번도 식용유를 두른적이 없었는데 이건 뭐... 식용유를 두르지않으면 안될정도로 부서지면서 기를기가 하나도없더라구요 그래도 싸니까... 생각하면서 상위에 올렸는데
이건 구워놓고 며칠지난고기마냥 볼품이 하나도없고 아주 아주 오래된 생선 구웠을때처럼 시커멓더라구요
그래서 다음날 반품을 요청했더니 몇일만에 답이 왔는데
3마리값을 미리 보내주면 반품을 접수하겠다는 이런말을 .....
이런 허잡한 물건을 판매한거에 대한거는 미안하다는 말 한마디없이 ....
홈앤쇼핑에서는 고객을 어떻게 이렇게 대하는지 알수가 없고 너무 너무 기분이 나쁩니다
우선 반품을 해주는게 우선이고 그다음에 고등어 3개값을 보내 달라고 해야 하는게 맞는거 아닌가요?
너무 너무 화가나서 이렇게 민원을 올립니다
참고로 고등어 구운것 식탁위에 올려놨다가 그냥 버렸습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.