[ 나이키신발 ] As의건
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- 작성자 : 송종수
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-07-14 13:07:30
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신발산지가 3년이지나 발뒷굼치 천이떨어져서 AS신청을하였더니 기간이지났다고유료라하여 돈을지불한다고했는데도 As가안된다고하는것은 이해가 안됨 그럼왜비싼 149.000씩이나주고 메이커신발을 살이유가없지않겠읍니까?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체측 A/S거부에 부당함을 느끼시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 다만, 나이키 제품과 관련해서는 저희쪽으로도 수차례 제보가 들어왔고, 취재를 진행했지만 업체쪽에서는 대부분 소비자과실로 간주 환불을 비롯한 서비스를 거부하고 있습니다. 소비자가만드는신문에서 출판된 관련 기사들을 참고바랍니다. 나이키는 어떤 민원처리에도 업체입장만을 완강히 주장하고 있으며 그리하여 중재의사가 없음으로 피해구제를 도와드리지 못하는점 양해바랍니다.