[ 위니아 에어콘 ] 불랑제품 as않됨
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- 작성자 : 우병조
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 15-07-15 15:12:15
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2014년 제품구입 한번도 못 사용 as5번 2015 as 5 번 아직 사용못함 결과는아파트시공시에아콘 배관이되어있음 위니아에서는 금년5번as 하고 이제와서배관시공잘못이라고 as못한다고함 sh공사는 하자보수기관이지났다고미루고있음 지금까지 한번도사용 못하고있음
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담당자님의 댓글
담당자 작성일에어컨의 이상으로 더운날씨 고생이 심하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.