[ 카카오톡 ] 카카오톡을 고발 합니다
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- 작성자 : 홍선희
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-07-10 18:03:57
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카카오톡 선물하기로 옷을 주문했습니다.
배송 완료일은 6/5(금) 이었습니다.
그러나 그날 아무 것도 배송된것이 없었습니다
6/10(수) 1차로 카카오톡 소비자센터에 연락했습니다.
=> 카카오톡 측: 택배기사에게 오배송 문자만함.(사후관리 전화없음)
택배기사: 전화함 "집에 있었어요?"질문 하여 답으로 "네"라고 답함.(그 이후로 택배측 연락 없음)
2차 카카오톡 소비자센터 연락 6/17(수)
=> 카카오톡 측: 또 택배기사에게 문자(이후 아무 것도 하지 않음)
택배기사: 저희 집으로 다른 물건 배송하면서 문 앞에 물건 나두었던것 같다는 말만 되풀이.(그렇게 말하고 그냥 가버림 그 뒤 연락 없음)
6/24 3차 카카오톡 소비자 센터 연락
=>카카오톡 측: 두 번이나 연락전화했는데 그런 기록 없다고함. 택배회사에 연락 해주면 되는거 아니냐고 말함.(택배 회사에 연락한 것 말고는 아무것도 안함)
택배회사: 현금으로 돌려받기를 원하냐?
옷다시 받을꺼냐? 물음.
옷으로 돌려받겠다고 함.
=7/10(금) 지금 까지도 아무 연락도 없음
제가 아무리 연락하고 사정해도 제 돈을 주고산 옷하나도 돌려 받지 못한체 한달이 지났습니다. 이제는 전화할 힘도 없고 지쳐서 도움 청합니다
배송 완료일은 6/5(금) 이었습니다.
그러나 그날 아무 것도 배송된것이 없었습니다
6/10(수) 1차로 카카오톡 소비자센터에 연락했습니다.
=> 카카오톡 측: 택배기사에게 오배송 문자만함.(사후관리 전화없음)
택배기사: 전화함 "집에 있었어요?"질문 하여 답으로 "네"라고 답함.(그 이후로 택배측 연락 없음)
2차 카카오톡 소비자센터 연락 6/17(수)
=> 카카오톡 측: 또 택배기사에게 문자(이후 아무 것도 하지 않음)
택배기사: 저희 집으로 다른 물건 배송하면서 문 앞에 물건 나두었던것 같다는 말만 되풀이.(그렇게 말하고 그냥 가버림 그 뒤 연락 없음)
6/24 3차 카카오톡 소비자 센터 연락
=>카카오톡 측: 두 번이나 연락전화했는데 그런 기록 없다고함. 택배회사에 연락 해주면 되는거 아니냐고 말함.(택배 회사에 연락한 것 말고는 아무것도 안함)
택배회사: 현금으로 돌려받기를 원하냐?
옷다시 받을꺼냐? 물음.
옷으로 돌려받겠다고 함.
=7/10(금) 지금 까지도 아무 연락도 없음
제가 아무리 연락하고 사정해도 제 돈을 주고산 옷하나도 돌려 받지 못한체 한달이 지났습니다. 이제는 전화할 힘도 없고 지쳐서 도움 청합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.