[ 개인 ] 휴대폰전화가입
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- 작성자 : 홍병화
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 15-07-13 14:56:35
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저희 아버님이 시골에 계신데 전화가와서 휴대전화가 오래되었으니요금이 저렴한 알뜰폰으로 바꿔주고
요금도현재 일만이삼천원 나오는데 구천구백원짜리로 해준다고하여 그럼 교체하겠다고 하셨답니다
그런데 전화기와함께동봉된 설명서를 보니 기계값 216500원을 이자 5.9%로 3년 약정이 되어있고
요금도 본인이 은행에가서 자동이체 신청을 한다니까 그건안되고 자기네를 통해서만 할 수 있다하고
24개월만 넘으면 자기네가 전화해서 위약금없이 새폰을 교체해준다하니 도대체가 믿을 수가없어
고발합니다.자동이체하기도 불안하고요
대표번호 1666-3357 판매회사는 인천시 남구 주안로115 전시문화빌딩7층
휴대폰특판대리점 한결 이라고 합니다
취소할수는 없는지요?설명서에의하면 6개월이내에 해지하면 기계값전액을 다 물어여 한다는데
요금도 안쓰면일만사백원이고 쓰면 쓰는만큼 요금이추가로 나온다고 합니다
요금도현재 일만이삼천원 나오는데 구천구백원짜리로 해준다고하여 그럼 교체하겠다고 하셨답니다
그런데 전화기와함께동봉된 설명서를 보니 기계값 216500원을 이자 5.9%로 3년 약정이 되어있고
요금도 본인이 은행에가서 자동이체 신청을 한다니까 그건안되고 자기네를 통해서만 할 수 있다하고
24개월만 넘으면 자기네가 전화해서 위약금없이 새폰을 교체해준다하니 도대체가 믿을 수가없어
고발합니다.자동이체하기도 불안하고요
대표번호 1666-3357 판매회사는 인천시 남구 주안로115 전시문화빌딩7층
휴대폰특판대리점 한결 이라고 합니다
취소할수는 없는지요?설명서에의하면 6개월이내에 해지하면 기계값전액을 다 물어여 한다는데
요금도 안쓰면일만사백원이고 쓰면 쓰는만큼 요금이추가로 나온다고 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
알뜰폰의 경우 기본 요금이 저렴한 대신 그간 장기사용자에 대한 할인혜택, 복지할인혜택 등이 제외되기 때문에 사용자의 상황에 따라 요금 청구 내역이 확연히 달라질 수 있습니다. 전화권유판매의 경우 방문판매등에 관한 법률의 적용을 받으므로 동 법 제8조에 의해 계약서나 상품을 인도받은 날로부터 14일 이내에 청약철회 가능하며, 계약서를 교부받지 아니한 경우 방문판매자 등의 주소 등이 기재되지 아니한 계약서를 교부받은 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일 이내에 청약철회 가능합니다. 청약철회는 추후에 발생할 수 도 있는 법적인 분쟁을 대비하여 반드시 서면(내용증명)으로 하셔야하며 또한 방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.