[ 위메프 ] 토요일 배송으로 인한 불편신고
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- 작성자 : 김수정
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 15-07-14 09:20:01
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목요일 오전 9시16분 물건구입.
집에 사람이 없는 관계로 회사로 물건배송.
토요일 아침 오전8시이전에 전화를 배송업체에서 했었음. 물건이 배송될 예정이라고.
토요일이라 출근을 안하기 때문에 월요일에 배송부탁.
하지만 사무실은 수원시 이목동이고 집은 용인시 동천동.
받으러 오란다.(토요일 아침 8시이전에 전화. 이런 무례한 사람들이 있을까)
배송을 거부하니 왜 물건을 이렇게 토요일에 배송되게 시켰냐고 버럭하네요.
어찌 소비자가 배송일까지 생각해서 물건을 구입해야하는건지.. 배송거부 상태입니다.
위메프 고객센타에서 전화를 해서는 물건도 받지도 못한 나한테 모든 책임은 구매자책임이라 물건은 폐기고 돈도 환불은 안해준다고 합니다.
배송업체 : 토요일에는 택배접수도 않는 줄로 알고 있습니다.
어찌 이런식으로 자기네 입맛대로 운영을 하는 건지 이해가 안됩니다.
(구매상품)
고등어 - 10,500원
골목기사식당 불백냉면 - 11,700원
집에 사람이 없는 관계로 회사로 물건배송.
토요일 아침 오전8시이전에 전화를 배송업체에서 했었음. 물건이 배송될 예정이라고.
토요일이라 출근을 안하기 때문에 월요일에 배송부탁.
하지만 사무실은 수원시 이목동이고 집은 용인시 동천동.
받으러 오란다.(토요일 아침 8시이전에 전화. 이런 무례한 사람들이 있을까)
배송을 거부하니 왜 물건을 이렇게 토요일에 배송되게 시켰냐고 버럭하네요.
어찌 소비자가 배송일까지 생각해서 물건을 구입해야하는건지.. 배송거부 상태입니다.
위메프 고객센타에서 전화를 해서는 물건도 받지도 못한 나한테 모든 책임은 구매자책임이라 물건은 폐기고 돈도 환불은 안해준다고 합니다.
배송업체 : 토요일에는 택배접수도 않는 줄로 알고 있습니다.
어찌 이런식으로 자기네 입맛대로 운영을 하는 건지 이해가 안됩니다.
(구매상품)
고등어 - 10,500원
골목기사식당 불백냉면 - 11,700원
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담당자님의 댓글
담당자 작성일토요일 배송이 이뤄져 무척 난감하셨으리라 생각합니다. 택배사에서의 배송은 토요일인 경우에도 이뤄지고 있으며 신선식품인 경우 택배사 보관이 어려워 판매처로 반송처리가 될 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.