[ 티켓몬스터 ] 18시09분이 만료인 황당한 쿠폰. 납득이 되지 않습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김동현
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 15-07-12 18:36:38
본문
지역할인쿠폰 5000원 짜리 받아서 지금 결제하려고 보니 없어졌네요. 6시9분으로..
7월10일 까지인거 확인하고 다운 받았는데... 왜 갑자기 없어진거죠?
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고객님이주신 소중한 질문에 대한 답변입니다. 2015.07.12 에 작성된 답변입니다.
티몬의 소중한 김동현 고객님 안녕하십니까?
1:1문의 담당자 조현우입니다.
해당부분으로 심려를 끼쳐드린 점에 대한 양해의 말씀 전합니다.
▷ 문의 접수 내역
- 문의:지역할인쿠폰 문의
- 답변내용: 해당 할인쿠폰은 유효기간이 7월 10일 18시 09분까지입니다.
유효기간이 경과되어 소멸되었으니 이점 참고 부탁드립니다.
고객님의 소중한 시간을 아껴드리지 못해 죄송합니다.
또 다른 문의사항이나 불편사항 있으시다면,
언제든지 고객센터(1544-6240) 혹은 1:1문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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위가 제가 질문을 올렸고 답변이 온 내용입니다.
이 쿠폰을 제외한 모든 쿠폰, 그리고 상식적으로 생각했을 때 쿠폰의 유효기간은 보통 자정으로 정해져 있다고 압니다.
그리고 제가 다운 받을 때 7월 10일 까지 날짜를 확인하고 즉, 당일 사용 쿠폰이었음을 확인했습니다. 하지만 따로 시간에 대한 언급을 보지 못했습니다.
18시도 아니고 18시9분으로 소멸되었다는게 납득이 되지 않아 명확한 증거를 원하는 바입니다.
7월10일 까지인거 확인하고 다운 받았는데... 왜 갑자기 없어진거죠?
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고객님이주신 소중한 질문에 대한 답변입니다. 2015.07.12 에 작성된 답변입니다.
티몬의 소중한 김동현 고객님 안녕하십니까?
1:1문의 담당자 조현우입니다.
해당부분으로 심려를 끼쳐드린 점에 대한 양해의 말씀 전합니다.
▷ 문의 접수 내역
- 문의:지역할인쿠폰 문의
- 답변내용: 해당 할인쿠폰은 유효기간이 7월 10일 18시 09분까지입니다.
유효기간이 경과되어 소멸되었으니 이점 참고 부탁드립니다.
고객님의 소중한 시간을 아껴드리지 못해 죄송합니다.
또 다른 문의사항이나 불편사항 있으시다면,
언제든지 고객센터(1544-6240) 혹은 1:1문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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위가 제가 질문을 올렸고 답변이 온 내용입니다.
이 쿠폰을 제외한 모든 쿠폰, 그리고 상식적으로 생각했을 때 쿠폰의 유효기간은 보통 자정으로 정해져 있다고 압니다.
그리고 제가 다운 받을 때 7월 10일 까지 날짜를 확인하고 즉, 당일 사용 쿠폰이었음을 확인했습니다. 하지만 따로 시간에 대한 언급을 보지 못했습니다.
18시도 아니고 18시9분으로 소멸되었다는게 납득이 되지 않아 명확한 증거를 원하는 바입니다.
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체 쿠폰사용 기준이 부당하다 생각되시겠습니다. 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =소셜커머스 못쓴 쿠폰 70% 포인트로 돌려준다=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=290787) 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 편안한 주말저녁 되세요.