[ 부르스 ] 쇼핑몰에서 입금받고 무소식
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- 작성자 : 정소희
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-07-13 17:01:45
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안녕하세요
부르스라는 사이트에서 7월7일 핸드폰케이스를 주문했어요
27500원을 입금했죠
너무 배송이 안와서 금욜날 확인을 해보니
입금전이 뜨는거에요
그리고선 입금확인 해달라는 글을 썻어요
그후 연락이 안와서 오늘 들어가서 보니
답변은 없고 입금전취소 라고 아예 취소를 해버렸어요
전화를 10통화는 넘게 했지만 받지 않아요
사기 당했나봐요
그때 비회원주문으로 주문번호 20150707-0102866 정소희로
주문후 바로 입금 했어요
그 뒤로 연락이 되지 않아요
부르스라는 사이트에서 7월7일 핸드폰케이스를 주문했어요
27500원을 입금했죠
너무 배송이 안와서 금욜날 확인을 해보니
입금전이 뜨는거에요
그리고선 입금확인 해달라는 글을 썻어요
그후 연락이 안와서 오늘 들어가서 보니
답변은 없고 입금전취소 라고 아예 취소를 해버렸어요
전화를 10통화는 넘게 했지만 받지 않아요
사기 당했나봐요
그때 비회원주문으로 주문번호 20150707-0102866 정소희로
주문후 바로 입금 했어요
그 뒤로 연락이 되지 않아요
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담 당 자 작성일선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연되거나 연락이 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.