낙지젓에 철조각이 나왔어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 섬마을 낙지젓 ] 낙지젓에 철조각이 나왔어요

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  • 작성자 : 김동식
  • 조회수 : 53회
  • 작성일 : 15-07-06 11:12:21

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젓갈 맛있게 입에넣고 먹는순간 철사조각이 나왔어요
업체에 사진찍은것 문자로 보내줬더니...

사장님이 오늘(신고한지 일주일지남)
미국서 돌아왔다며 하는말이

요즘 별의별사람들이 다있다면서 나중연락 주겠다고 하네요
어이없기도하고 별의별 사람의 의미가 뭔지...열받네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 또한 필요시 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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