[ T-broad(JP ] 휴대폰기기변경에 의한 사기
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- 작성자 : 최해균
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 15-07-12 17:31:44
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상기 본인이 직업이 택시기사로 아이폰을 사용중에 카카오 택시를하고 싶어서 확인하니 아이폰으로는
카카오택시를 할수없어 휴대폰을 교환하려고 준비중 저희집사람이 휴대폰을 교환하려던 휴대폰을 본인명으로 하기로하고 T-broad 이윤수 팀장(TEL 1544 -1457교환3/HP:070-8177-0378)과통화시 인터넷및 카카오택시 사용가능여부확인후 2015년06월16일 기기변경하였습니다. 그리고 카카오택시에 가입후 사용하려고
하니 인테넷이 연결이 안되어 이윤수팀장 한테 전화하니 삼성전자 A/S밭아보라고하여 정자점1회 송죽점2회 받아보았으나 장비에는 문제가 없다고하니 이윤수팀장이 앱을 새것으로 교환해주겠다고하였습니다.
10일후 앱이도착하여 교환후 사용하려고하니 인테넷 연걀이 안되어 이윤수팀장한테 전화하니 장비가불량이니 삼성A/S센터에다시가라고해서 송죽점에 가서 확인하니 장비는 이상이없다고하여 무엇이 문제인지
해결해달라고 하니 삼성직원이 T-broad 114 에 전화해보니 인터넷 사용할수 없는 잠금장치가 되어있는것을 알았습니다.
그래서 우리처가 문자로 휴대폰원상복귀하라고 하였습니다.그랬더니 안된다고 하고있습니다
그러면 저는 어떻게 해야합니까. 카카오택시도 사용못하고 손해를 어디에 하소연해야하나요
도와주세요
카카오택시를 할수없어 휴대폰을 교환하려고 준비중 저희집사람이 휴대폰을 교환하려던 휴대폰을 본인명으로 하기로하고 T-broad 이윤수 팀장(TEL 1544 -1457교환3/HP:070-8177-0378)과통화시 인터넷및 카카오택시 사용가능여부확인후 2015년06월16일 기기변경하였습니다. 그리고 카카오택시에 가입후 사용하려고
하니 인테넷이 연결이 안되어 이윤수팀장 한테 전화하니 삼성전자 A/S밭아보라고하여 정자점1회 송죽점2회 받아보았으나 장비에는 문제가 없다고하니 이윤수팀장이 앱을 새것으로 교환해주겠다고하였습니다.
10일후 앱이도착하여 교환후 사용하려고하니 인테넷 연걀이 안되어 이윤수팀장한테 전화하니 장비가불량이니 삼성A/S센터에다시가라고해서 송죽점에 가서 확인하니 장비는 이상이없다고하여 무엇이 문제인지
해결해달라고 하니 삼성직원이 T-broad 114 에 전화해보니 인터넷 사용할수 없는 잠금장치가 되어있는것을 알았습니다.
그래서 우리처가 문자로 휴대폰원상복귀하라고 하였습니다.그랬더니 안된다고 하고있습니다
그러면 저는 어떻게 해야합니까. 카카오택시도 사용못하고 손해를 어디에 하소연해야하나요
도와주세요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
휴대폰 기기 변경 후 인터넷 사용이 되지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다. 해당통신사에 휴대폰의 인터넷 사용이 되지 않는 부분에 대해 다시 한번 문의를 하시기 바라며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.