[ pooq ] pooq 삼성티브이로 이용중 계약변경건
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- 작성자 : 서영진
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-07-13 14:20:01
본문
시스템 업그래이드후 pooq가
서비스도 엉망이고 요금이 인상되었는데
기존 서비스는 이용불가한정도의
화면이 작게나와서 해지할려는데
일부로 6월부터 전화를 안받아서
해지도 못하고 있는데 처리부탁드립니다
6월부터 자동이체 낸 요금도 돌려
받았으면 합니다
서비스도 엉망이고 요금이 인상되었는데
기존 서비스는 이용불가한정도의
화면이 작게나와서 해지할려는데
일부로 6월부터 전화를 안받아서
해지도 못하고 있는데 처리부탁드립니다
6월부터 자동이체 낸 요금도 돌려
받았으면 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 서비스이용중 장애로 시청에 어려움이 많으시겠습니다. 사업자에게 서비스 장애 발생사실에 대하여 고지한 후에도 1시간 이상의 서비스 장애가 월 5회 이상 발생하
거나 서비스 장애 누적시간이 월 72시간을 초과하는 경우 계약해지 시 위약금, 설치비, 할인받은 금액 등은 납부하지 않아도 됩니다. 또한 시청하지 못한 날만큼 월 시청료에서 공제하여야 하고 연속으로 5일 이상 또 총 7일 이상 시청하지 못한 경우에는 해당 월 시청료는 면제됩니다. 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.