SK텔링크 본사 영업센터 한애란센터장을 관리책임으로 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ SK텔링크 ] SK텔링크 본사 영업센터 한애란센터장을 관리책임으로 고발합니다

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  • 작성자 : 송영열
  • 조회수 : 88회
  • 작성일 : 15-07-09 16:03:54

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SK텔레콤 2G 없어진다고 기기변경 해준다고 속여서 고장난 휴대폰을 팔고
해지 및 반품 요청하였으나 묵살 하고 대리점 없어져서 근거 없다고 하면서
서울보증보험에 대리점에서 받은 채권넘겨서 돈 받고 나몰라라 하는
SK텔링크 본사 영업센터 한애란센터장을 관리책임으로 고발합니다.
SK텔링크의 블랙커넥션을 끊어주세요

SK텔링크 대리점(불법 영업) => SK텔링크 본사(채권 인수) => 서울신용보증(채권인수) => 피해자에게
불법추심

피해자 <= 서울신용보증(SK텔링크본사에 변재했기 때문에 변상안하면 신용불량된다고 협박함)
피해자 <= SK텔링크본사(통화직원 퇴사했고 근거가 없어서 해결 못한다고 변상하라함)
피해자 => SK텔링크대리점(이미 없애버려서 연락할 근거가 없슴)

서울신용보증 => 고장난 기기임을 서류로 증명했슴에도 불구하고  SK텔링크본사에 채권변재를
반송하기 보다는  손쉬운 피해자에게 계속 협박함


2014/06/28 전화옴/2G전화 없어져 전화 사용할 수 없다고 전화 바꺼야 한다고 함
                내번호 어떻게 알고 전화했냐  묻자 Sk회사라고 함.
                011 SK텔레콤 회사 맞냐고 몇번 물어 확인함
                전화번호 010으로 바낀다고 016-284-3140(SKT)에서  010-3284-3140을 번호이동 당함
                영업용으로 받기만 하는 전화니까 요금제는 최소요금으로 해달라함
2014/07/01  통화안되고 데이타연결기기 안됨
2015/07/02 /1600-1756(대)내용 알리고 어떠케된거냐 물었더니 삼성AS가보라 함
2014/07/03 삼성서비스 여의도(이철호CPS)에게 기기불량으로 판정서 받음
                또한 기기회사가 SK텔레콤이 아니고 SK텔링크 라는것 통보받음
2015/07/04 /1600-1756(대)기기불량 판정서 받았다고 통보하니 메일로 불량판정서 보내라함
2014/07/04 메일  chm8021100@nate.com 삼성서비스 기기불량판정서 발송함
                1599-0999(본)로 통화하라함
2014/07/04  /1599-0999(본)전영태통화/사실확인통화 전화기불량 통보하니, 대리점하고 말하라 떠넘김 (녹취함)
                /1600-1756(대)전화해지하고 기기반품 통보함
2014/07/11  /1599-0999(본)장미 통화/전화가입일자 7/1 확인(010-3284-3140)해줌
                  전화기 해지됬나 다시 확인해주고 아직 수거해 가라 재차 전함.(녹취함) 
               
2015/05/25  전화 개통하려는데 미납요금 있다고 해서 미납요금 없다고 했더니 무엇인가 있다고 해서
                혹시나 해서 1600-1756으로 다시 전화연결함
2015/05/25  /1600-1756(대)정민석통화원 /알아보고 전화주겠다 함(연락도 없고 며칠후 전화하니 사직했다함)

2015/06/10  서울보증회사(760-2219)양정애 전화옴/2015/02/27 직권해지됫고 319,620변제했으므로 물어내라 함 
                어디서 채권이 넘어 왔냐고 물으니
                  /1566-0011 sk센타 전화해보라함 => sk센타 오선주/전화했더니 SK텔레콤과 관계없다함
                  /1599-0999 sk텔링크로 다시 전화해 보라함
2015/06/10  /1600-1756(대) 정민석 통화원 아직까지 연락안옴
2015/06/10  /1599-0999(본) 신순금통화/sk7mobille@ubase.co.kr 불량판정표 발송
2015/06/11  /1599-0999(본) 신순금통화/sk텔링크/센터장은 한애란
2015/06/11  /1599-0999(본)) 안효장(상담실장)  /가입대리점은 sh텔링크 /알아보고 전화주겠다함
2015/06/15  서울보증회사(760-2219)양정애 협박 추심문자옴
2015/06/15  /1599-0999(본)안효장(상담실장)/작년 근거가 없어서 해결해 줄수 없다고 통보받음
                            /통화내용 녹취있고 대리점 채권만 인수하고 본사는 채무는 나몰라라 하냐고 따짐
                              소비자고발원에 한애란 센터장을 관리책임으로 고발하겠다 전하라 함
2015/06/16  /1600-1756(대)윤은경통화/중구에 있다함
2015/06/21  서울보증회사(760-2219)양정애 협박 추심문자 또옴
2015/06/21  /1600-1756(대)최은혜 알아보고 전화주겠다 함 /녹취함
2015/06/21  /1599-0999  안가희통화/ 대리점 없어졌다고 함. 민원처리 부서로 전달하겠다 함/녹취함
2015/06/21  /1599-0999  안효장(상담실장)  /작년 근거가 없어서 해결해 줄수 없다고 재확인 /녹음함
                                  /소비자고발원에 한애란 센터장을 관리책임으로 고발하겠다 전하라 함
2015/06/30~  /1600-1756 계속 전화 통화중으로 나와 통화 할 수 없슴
 

#삼성전자확인 기기고장증명서,
#20114년7월4일 본사 전영태상담원 통화녹취, 7월11 본사 장미상담원 통화녹취 가지고 있슴

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이동전화 개통계약은 핸드폰과 서비스가 결합된 형태의 상품으로서 핸드폰은 개통과 동시에 재판매가 불가한 상태가 되며, 서비스 또한 실비인 개통비가 발생합니다. 다만, 약관 또는 분쟁해결기준상 14일 이내 주거지(집, 직장, 학교)에서 통화품질서비스 하자가 확인될 경우 이용료 부담만으로 해지할 수 있다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.  관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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