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[ LG유플러스 ] 가입을 유도해서 가입시켜놓고

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  • 작성자 : 강형준
  • 조회수 : 64회
  • 작성일 : 15-07-07 16:22:49

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안녕하세요
엘지에서 전화가 와서 핸드폰과 인터넷이랑 티비랑 합치면 요금이싸니 가입하라고 해서 이런저런 문의도 하고  문제없다고 해서 했는데 문제가 발생했ㅈ습니다
알고보니 기존에 사용하던 인터넷도 엘지였는데 약정이 남아서 위약금이 수십만원에 달하고 내지 않으려면 인터넷요금을 두번내야한다는 겁니다
그리고 가입하려면 핸드폰명의도 바꿔야한다고해서 바꿨는데 그들의 실수로 요금제도 바꿔놓고 기존에 사용하던걸로 바꾸질않아서 멤버십등급도 내려갔습니다
그래서 인터넷 하나를 정지만 시켜달라고 했는데 규정상3개월밖에 정지가 안된다며 안된다고 하고 요금을 두번내야하냐고 따져도 규정타령하며 안된다고만 합니다
가입시키려 온갖 감언이설로 사람  혹하게 해놓고 피해는 오롯이 저만 당해야하니 억울합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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