[ 스포츠코리아 ] 테니스라켓 보상거부
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- 작성자 : 안성원
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 15-07-09 15:19:29
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구입한지 두달도 안돼서 라켓이 부러졌습니다. 연습도중 스매시 하다가 부러졌는데, 라켓의 목 부분이
부러져서, 같이 운동하던 동료도 이해가 안된다는 했습니다.
판매회사인 스포츠코리아로 보냈더니 담당자의 답변이 가관입니다. 그건 테니스하다 부러진게 아니라는 겁니다. 그래서 보상이 불가하다는 답변입니다. 물론 보상규정이나 이런 설명은 전혀 없습니다. 라켓을 보면 테니스하다 그런건지 아닌지 안다고 합니다. 즉, 다른 곳에 충격을 주다 깨졌다는데, 너무 억울합니다.
정확한 보상규정과 실제 테니스하다 부러졌다면 보상이 되는 건지...
아주 오만한 회사입니다.
프로케넥스 Q15제품입니다.
회사연락처: 031-711-0342
회사대표 이 메일 : baeg0303@hanmail.net
담당이사 (장광일) : 이 사람이 테니스 라켓만 보고, 테니스하다 깨진게 아니라고 함.
부러져서, 같이 운동하던 동료도 이해가 안된다는 했습니다.
판매회사인 스포츠코리아로 보냈더니 담당자의 답변이 가관입니다. 그건 테니스하다 부러진게 아니라는 겁니다. 그래서 보상이 불가하다는 답변입니다. 물론 보상규정이나 이런 설명은 전혀 없습니다. 라켓을 보면 테니스하다 그런건지 아닌지 안다고 합니다. 즉, 다른 곳에 충격을 주다 깨졌다는데, 너무 억울합니다.
정확한 보상규정과 실제 테니스하다 부러졌다면 보상이 되는 건지...
아주 오만한 회사입니다.
프로케넥스 Q15제품입니다.
회사연락처: 031-711-0342
회사대표 이 메일 : baeg0303@hanmail.net
담당이사 (장광일) : 이 사람이 테니스 라켓만 보고, 테니스하다 깨진게 아니라고 함.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일최근구입하신 테니스라켓 사용중 파손으로 무척 당황스러우셨겠습니다. 스포츠.레저용품 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구 가능합니다. 건강한 오후 되세요.