[ 프린토스 ] 프린토스 라는 인터넷사이트 업체에서 a/s및 환불처리를 안해줍니다.
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- 작성자 : 여대건
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 15-07-08 13:20:00
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6월21일날 주문해서 복합기 HP8660을받았는데
쓴지 한달도 안되 고장이났습니다. 무려 45만원이나 주고산 세 제품인데..
프린토스에서 알려준 그대로 다 해봤는데도 안되는데
자기네는 자꾸 기기 고장이 아니랍니다. 해보라는데로 다해봤는데도 안됩니다
어제는 검정카트리지불량 또 파란색불량 , 오늘은 빨간색불량으로 뜨는데
아무런 조치도 안해주고 , 휴대폰가게를하는데 복합기가 안되서
손해가 이만저만이 아닙니다
지금은 또 전화를 안받습니다. 해결좀 해주세요
도저히 저희는 이제품을 못쓸꺼같습니다.
쓴지 한달도 안되 고장이났습니다. 무려 45만원이나 주고산 세 제품인데..
프린토스에서 알려준 그대로 다 해봤는데도 안되는데
자기네는 자꾸 기기 고장이 아니랍니다. 해보라는데로 다해봤는데도 안됩니다
어제는 검정카트리지불량 또 파란색불량 , 오늘은 빨간색불량으로 뜨는데
아무런 조치도 안해주고 , 휴대폰가게를하는데 복합기가 안되서
손해가 이만저만이 아닙니다
지금은 또 전화를 안받습니다. 해결좀 해주세요
도저히 저희는 이제품을 못쓸꺼같습니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일복합기 하자로 인한 업체측 책임회피에 화가나시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 건강한 오후 보내시기 바랍니다.