[ 한나스요가벨리원 ] 학원 규모 축소 및 메르스 휴강환불
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- 작성자 : 이명화
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 15-07-08 16:39:14
본문
안녕하세요.
제가 소비자 고발센터에 글을 남기게 될줄 몰랐습니다.
6월 2일
헬스+요가+밸리댄스
3가지 운동을 할수 있는 센터에 등록하였습니다.
제가 등록한 학원은
2층은 요가 or 밸리댄스를 할수있는 곳이었고
3층은 헬스를 이용할 수 있는 곳 이었습니다.
3개월에 9만원 행사가로 결제를 하여 다녔습니다.
그런데,
문제는 어제 발생하였습니다.
2층과 3층으로 나녔던 헬스장이
2층으로 통합되었고
밸리댄스를 하러갔는데
수강생이 30명이 넘어 좁은공간에
손을뻗을수도없고
운동을 10분도 하지못한채 나왔습니다.
그래서저는
회원들에게 통보도 없이 규모를 축소한걸 문제로 삼았고
(실제 운동도 할수없는 만큼 작은 규모입니다)
그 작은 공간에 1200명이라는 수강생을 모집해서
운영하고있더군요 (원장이랑 직접통화하였습니다)
환불을 요청했지만
3개월 * 3개월 = 9만원
그중 메르스 때문에
6/9~6/15 까지 학원자체휴강
6/22~ 6-30 까지 학원 자체휴강
이렇게 통보도 없이 휴강하였고 (문자첨부)
제가 환불해달라고 하니
1개월 에 정상가는 6만원이다.
나머지 3만원만 환불해 주겠다고 합니다.
이게 맞는건가요?
제가 실질적으로 다닌 기간은 15일도 안됩니다.
메르스 자체휴강으로 인해.
요점
1. 학원이 메르스 자체휴강 약 보름
2. 학원 축소(그래서 운동을 할수없는 작은 규모/ 회원들한테 통보안함)
3. 환불 요청하니 총결제한 9만원중에 3만원만 환불해준다고함.
한달 정상금액은 6만원 이라고 9 - 6 = 3만원만 환불가능하다고함.
(메르스때문에 본인은 보름정도 밖에 운동을 하지못함 실질적으로)
제가 소비자 고발센터에 글을 남기게 될줄 몰랐습니다.
6월 2일
헬스+요가+밸리댄스
3가지 운동을 할수 있는 센터에 등록하였습니다.
제가 등록한 학원은
2층은 요가 or 밸리댄스를 할수있는 곳이었고
3층은 헬스를 이용할 수 있는 곳 이었습니다.
3개월에 9만원 행사가로 결제를 하여 다녔습니다.
그런데,
문제는 어제 발생하였습니다.
2층과 3층으로 나녔던 헬스장이
2층으로 통합되었고
밸리댄스를 하러갔는데
수강생이 30명이 넘어 좁은공간에
손을뻗을수도없고
운동을 10분도 하지못한채 나왔습니다.
그래서저는
회원들에게 통보도 없이 규모를 축소한걸 문제로 삼았고
(실제 운동도 할수없는 만큼 작은 규모입니다)
그 작은 공간에 1200명이라는 수강생을 모집해서
운영하고있더군요 (원장이랑 직접통화하였습니다)
환불을 요청했지만
3개월 * 3개월 = 9만원
그중 메르스 때문에
6/9~6/15 까지 학원자체휴강
6/22~ 6-30 까지 학원 자체휴강
이렇게 통보도 없이 휴강하였고 (문자첨부)
제가 환불해달라고 하니
1개월 에 정상가는 6만원이다.
나머지 3만원만 환불해 주겠다고 합니다.
이게 맞는건가요?
제가 실질적으로 다닌 기간은 15일도 안됩니다.
메르스 자체휴강으로 인해.
요점
1. 학원이 메르스 자체휴강 약 보름
2. 학원 축소(그래서 운동을 할수없는 작은 규모/ 회원들한테 통보안함)
3. 환불 요청하니 총결제한 9만원중에 3만원만 환불해준다고함.
한달 정상금액은 6만원 이라고 9 - 6 = 3만원만 환불가능하다고함.
(메르스때문에 본인은 보름정도 밖에 운동을 하지못함 실질적으로)
첨부파일
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당 헬스 회원권 해지와 관련하여 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 사업자와 구두상의 환불처리가 되지 않을 경우 해당업체에 서면(내용증명) 발송하여 조속한 환불 촉구하시기 바라며 계속해서 업체불응 시 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적 해결이 필요하리라 사료됩니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.