[ G마켓 ] 해외 구매로 구입 했는데 중고 제품이 왔네요
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- 작성자 : 허정균
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 15-07-08 14:27:23
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지마켓에서 벌크 신품이라 해서 구입 했는데 중고 제품이 왔네요
누가 봐도 중고인데 판매자는 신품이라 우기고 연락도 안됩니다
지마켓에서는 해결해 줄수 없다 합니다
금액이 얼마 되지는 않지만 너무 괘씸하네요
이럴땐 어떻게 처리하면 되나요?
누가 봐도 중고인데 판매자는 신품이라 우기고 연락도 안됩니다
지마켓에서는 해결해 줄수 없다 합니다
금액이 얼마 되지는 않지만 너무 괘씸하네요
이럴땐 어떻게 처리하면 되나요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체를 통해 주문하신 제품이 중고품이라 당황스러우셨겠습니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.