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[ cj오쇼핑 ] 백수오에 대해

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  • 작성자 : 최영자
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 15-07-06 16:37:08

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씨제이 오쇼핑에서 시크릿백수오를 3번구입해서 먹은 소비자입니다.
제가 소비자고발센터로 전화를 걸었더니 여러군데로 전화번호를 알려주면서 같은소리를 반복하게 만드시네요.
이런곳도 홈쇼핑과 똑같이 소비자를  우롱하는곳입니까?

백수오를 구입해 먹은사람으로써 전액환불을 받고 싶어 홈쇼핑 상담원과 전화통화를 했었습니다.
상담원이 담당자에게서 연락이 온다고 기다리라고 해서 기다려 통화를 하게 되었습니다.
통화한 내용은 불친절과 그동안 제가 약을 그곳에서 3번 구입해 먹고 나머지 1통과 반통남았다고 하니 그럼 그거라고 환불받고 싶으면 환불받으라고 하는겁니다.
전 홈쇼핑에서 갱년기에좋고 백수오라는 이름과 다른 백수오보다 가격이 비싸도 이곳cj 에서만 3번이나 구입해서 먹은 사람입니다.
과대광고와 허위사실를 넣어서 물건을 판매했으니 당연히 환불을 해줘야는거 아닌가요?
백수오를 다먹은 사람은 환불을 해줄수가없다?
남은것만 해주겠다?
공병있으면 공병도 그가격으로 쳐주겠다?
그럼 백수오를 구매한 소비자들의 기록이있으니
그기록들을 확인하고 환불을 해줘야는거아닙니까?
공병이라도 있으면 환불해주겠다는건 뭔가요?
상식적으로 이해가 가십니까?
그리고 카드로 구매한 사람은 그내역이 고스란히  있을텐데요.

제가 백수오를
간이 안좋아져서 백수오를 끊고
간약을 먹은 사람입니다.

중년 여성에게 갱년기가 좋다고
백수오가 포함되지도 않은 것을 팔며
중년여성을 두번죽이는거 아닌가요?
중요한건 백수오 시크릿입니다.
이름은 백수오시크릿
하지만 백수오는 전혀 나오지않습니다.
그런데 자기네는 아무런 잘못이없다고말하는 씨제이에게 화가나고 너무 억울합니다.

저에게 씨제이오쇼핑에서 하는말이
식약청에서 우리에게 아무런 이상이 없다고 했는데 왜그러냐며..
우리 소비자들은 정말 억울합니다.

소비자고발센터도 우리소비자입장에  서서 억울함을 풀어주시면 좋겠습니다.

한마디만 더하자면 제가 전화로 소비자고발센터로 했더니 그쪽에서는 식약청으로 전화하라고.. 식약청에서는 본사로..본사로 전화를 넣었더니 다시 소비자고발센터로 하라고 이것참 서로 뭐하는 것인지...

소비자의 억울함을 풀어주시죠.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 해당건강식품 관련하여 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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