[ 위메프 ] 배송
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- 작성자 : 배수연
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 15-07-06 12:20:21
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2015년6월5일 해외직배송상품구입을 하였습니다 배송소요일인14일 정도 3주도 기다려 줄수 있었는데 3주가지나고 한달이 다되어갑니다 위메프 고객센터에 수차례 배송 문의는 하였지만 매일 같은답변으로 조금만 기다려 달라는 답변의 글만 올라와 있음 아무리 해외직배송이여도 한달이다걸리는지 다른사이트에서는2주만에 배송 다되는데 이해할려해도 이해가 되질않네요 아어떻게좀 빨리 해결 해주세요 소비자를 우롱 하는 위메프 고발합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일주문하신 상품의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.