[ 동네휴대폰가게07042338010(전화번호) ] 억울하네요 핸드폰요금제관련해서입니다
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- 작성자 : 유창수
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 15-07-07 16:01:07
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제가 1월에 갤럭시노트3를 샀습니다. 폰알아보러갔다가 판매자가 저에게 얼마안남았다며 계속 전화하고 유혹해서 넘어갔죠. 비싼폰인데 99요금제를쓰면 할인이 많이 된다길래 폰을 6개월 99000요금제로 샀습니다. 7/6일부로 6개월 만기가 되었고 ,그래서 이때부터 다른 낮은요금제로 바꾸려했는데요. 이때부터 어이없는상황에 처하게되었습니다. 99요금제특징이 데이터가무제한입니다. 육개월간습관이들었던저는 와이파이를쓰기보다 엘티이를이용해서 폰을썼는데요 7/1 부터 7/6까지 3기가바이트 정도썼습니다. 그런데 요금제를 바꾸면 데이터가무제한이 아니기에 (예를들어 데이터1기가공짜 )초과사용한 데이터요금을 지불해야한다는겁니다(예를들어 1기가공짜요금제를사용시 2기가는 초과요금내란거죠) 아니 그럴거면 사전에 월초에 폰을개통해야 초과요금걱정이없다는 사전설명을해줘야지 아무설명없이 이렇게 팔았다가 이제와서 폰요금제바꾸면 돈더내야한다고하면 안되는거 아닌가요?99요금제를 6개월이나썼는데 또 고액요금제를 써야한다니 호구가된 기분입니다. 그래서 그러면 초과사용에대한 대금을 판매자쪽이 부담해야하는거 아니냐고 말했더니 그럴순앖답니다. 당연히 그건 상식적으로알줄알았데요 그래서 사전설명을 안한거랍니다. 이런경우 어떻게해야 하나요?
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