[ 삼성전자 ] 세탁기 불량
페이지 정보
- 작성자 : 윤온
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 15-07-07 17:23:44
본문
일년 몇개월전에 홈쇼핑에서 세탁기를구매했습니다
세탁기에서 덜그덕 기계가 걸리는 소리가나 수리를 의뢰했어요
보통 세탁시에 이물질이 걸려 소리가 나는줄알았는데 크러치가 고장났나고 하네요
회전판을 돌려주는것이라 하네요 보통 세탁기 수명이 10년은되는데 세탁기 중심 역활을하는 부품이 벌써 고장났다는것은
불량제품 아닌가요? 눈으로 보이는것도 아니고 바로 안되서 아는것도 아니고 많이 억울하네요
부품값이 세탁기 4분의 1이나 되요
삼성에서는 일년이 지났기에 제가 부품값을 지불해야 한데서 지불은 했는데 너무 억울해 고발합니다
세탁기에서 덜그덕 기계가 걸리는 소리가나 수리를 의뢰했어요
보통 세탁시에 이물질이 걸려 소리가 나는줄알았는데 크러치가 고장났나고 하네요
회전판을 돌려주는것이라 하네요 보통 세탁기 수명이 10년은되는데 세탁기 중심 역활을하는 부품이 벌써 고장났다는것은
불량제품 아닌가요? 눈으로 보이는것도 아니고 바로 안되서 아는것도 아니고 많이 억울하네요
부품값이 세탁기 4분의 1이나 되요
삼성에서는 일년이 지났기에 제가 부품값을 지불해야 한데서 지불은 했는데 너무 억울해 고발합니다
- 이전글유통기한 15.07.07
- 다음글억울하네요 핸드폰요금제관련해서입니다 15.07.07
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일최근 구입하신 세탁기의 하자발견으로 몹시 실망스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상수리가 가능합니다. 품질보증기간 이내에 동일하자로 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.