[ Www..tans.co.kr ] 문의드릴게요
페이지 정보
- 작성자 : 손우아
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-07-09 10:08:47
본문
인터넷사이트 탄스에서 남자친구옷을 구매해 입혀보니 사이즈가 맞지않아 교환하려다 그업체에 연락이되지않아서 홈페이지상으러 반품요청을 햇습니다. 지금 4일째 연락도안되고 요청건에대해 처리도 안해주는 상태에요. 전화는 한번고 받지를 않구요. 어떻게 해야되나요?
- 이전글계약서대로 불이행 15.07.09
- 다음글휴대폰 분실 해지를 안해줘요 15.07.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
사이즈 교환을 하시려는 쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.