[ 삼성전자 ] 삼성전자 LED TV수리 불가
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- 작성자 : 남해영
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 15-07-07 17:13:29
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삼성전자 LED TV의 메뉴중 항목이 변경되지만 TV의 전원을 끈후 다시 켜면 변경한 항목이 다시 초기값으로 원복됨. 삼성전자는 메인보드를 고체한후 수리가 안되자 원래 그렇게 동작하는것이라 함. 하다못해 스마트폰이나 각종 프로그램등등도 버그등을 수정하기 위해 업데이트하는데, 비싼 TV가 원래 그렇게 동작하는것이라하면서 수리 안해주는건 너무 심하다 생각함.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일TV하자로 인한 업체측 부실한 A/S정책에 기분나쁘셨겠습니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다. (단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다. 수리불가시->교환 또는 구입가환급)제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.