[ 엘지 전자 ] 엘지 블루투스
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- 작성자 : 배낙춘
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-07-06 19:05:59
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삼개월전에 엘지 블루투스를 구입을 하여 사용하던중 고장이나서 엘지as센터에 수리를 의례하였으나 자신의 회사 제품이 아니라며 서비스를 해주지못한다고 했다 참 어처구니가 없는대답을 들은 저는 어떻게 제품 블루투스에 엘지라는 상호를 붙여놓고도 자기 제품이 아니라고 하는지 어이가 없고 화가나서 따지니까 하청회사에 만들어서 하청공장에 수리를 보내야하니 수리비가 별도로 든다고한다 어떻게 엘지라는회사가 상품에 엘지라는 상호를 달고 서비스도 제대로 해주지 않으며 직원의 불친절한 전화와(강병욱) 고객인 나에게 욕을 유도하는 말을하고 자꾸자극적인 대화를 유도했다 진짜불쾌하고 엘지전자 제품을 산것을 후회하다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사용중이신 블루투스 하자와 관련 업체측 부실한 A/S정책에 몹시 실망스러우시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁 되세요.