[ 홈앤쇼핑 ] 홈앤쇼핑의 횡포를 고발합니다.
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- 작성자 : 서은선
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 15-07-06 19:07:37
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2016년 6월 27일 홈앤쇼핑 광고를 보고 치아씨드를 구매하였습니다. 구매가격이 11팩에 44910원입니다
원래는 7팩인데 방송중 구매하면 4팩을 더 준다고 하셔 총 11팩을 배송 받았습니다.
상품을 배송받고 한팩을 뜯어서 시용해보았는데 도저히 먹을 수가 없어서 홈앤쇼핑에 반품을 요구하였으나 물품을 뜯으면 환불이 안된다고 해서 제가 다 뜯은 것도 아니고 11팩중에 한팩만 뜯어서 시음하였는데 도저히 먹을 수가 없고, 나머지 10팩은 팔수가 없는 것도 아니고 다시 팔 수 있는데 환불해달라고 하니 안된다고 하여서 그럼 한팩 가격만 제하고 반품해달라고 하였습니다.
업체 측 답변이 그럼 한팩 가격 만원을 입금 시키면 환불해준다고 하여 총 11팩에 44910원 인데 어떻게 만원이냐고 하니 시중에 파는 가격이 만원이라서 만원을 입금시키라고 합니다. 저는 도저히 이해가 안되고 업체측 횡포인 것 같습니다.
원래는 7팩인데 방송중 구매하면 4팩을 더 준다고 하셔 총 11팩을 배송 받았습니다.
상품을 배송받고 한팩을 뜯어서 시용해보았는데 도저히 먹을 수가 없어서 홈앤쇼핑에 반품을 요구하였으나 물품을 뜯으면 환불이 안된다고 해서 제가 다 뜯은 것도 아니고 11팩중에 한팩만 뜯어서 시음하였는데 도저히 먹을 수가 없고, 나머지 10팩은 팔수가 없는 것도 아니고 다시 팔 수 있는데 환불해달라고 하니 안된다고 하여서 그럼 한팩 가격만 제하고 반품해달라고 하였습니다.
업체 측 답변이 그럼 한팩 가격 만원을 입금 시키면 환불해준다고 하여 총 11팩에 44910원 인데 어떻게 만원이냐고 하니 시중에 파는 가격이 만원이라서 만원을 입금시키라고 합니다. 저는 도저히 이해가 안되고 업체측 횡포인 것 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.