[ 라자가구 ] 라자가구 쇼파가구 가죽제품인줄 알았는데? 가죽에
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- 작성자 : 전종진
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 15-07-07 09:59:36
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처가집인원주에서 2년전쯤 새 아파트를 구입하면서 라자가구 쇼파를 새로 구입했습니다.
만종 가구단지 라자가구에서 구입한제품을로 모델을 카우치035제품입니다.
구입시 가격은 120만원.
매장에서 가죽제품으로 소개하고, 구입했는데 구입당시부터 냄세가 심하가 나서 1개월가량 참고 있다가 그냥 사용했습니다.
그런데 2개월전부터 쇼파 가죽인 벗겨지는데 지금은 곰보모양으로 여기저기 일어나서 보기도 싫고,
자세히 보니 가죽이 아니 실모양의 문의들이 나타났습니다.
가죽이 아니것 같아,
구입처에 문의 결과 가죽은 내피와 외피로 나누는데 외피를 벗겨내고 내피로 만들었다고 하네요.
그리고 제작과정에서 모양을 내기 위해 인조무언가를 입혀서 만들었다고 하고,
판매시 본인들도 몰랐다고 하고, 요즘에 문제가 되고 있다고 하네요.
와이프가 임신때문에 처가집에서 1년을 작년에 있었는데 없던 비염이 생기고 장모님도 비염때문에 무척고생을 하셨는데 이때문이 아닌지...
현재 쇼파는 거짓 가죽이라는 사실을 알고 쓰지않고 쳐박아 놓고 있으며 라자가구에 연락해도 고가의 제품을 저가에 할인판매할테니 구매하라고 하고...
10년을 생각하고 구매한 제품인데 어처구니 없는 상황....
와이프는 환불이나 구입금을빼고 ...
화날때는 라자가구 본사에 들고 가서 시위라도 하라고 하는데...
해결방법좀 찾아주세요.
만종 가구단지 라자가구에서 구입한제품을로 모델을 카우치035제품입니다.
구입시 가격은 120만원.
매장에서 가죽제품으로 소개하고, 구입했는데 구입당시부터 냄세가 심하가 나서 1개월가량 참고 있다가 그냥 사용했습니다.
그런데 2개월전부터 쇼파 가죽인 벗겨지는데 지금은 곰보모양으로 여기저기 일어나서 보기도 싫고,
자세히 보니 가죽이 아니 실모양의 문의들이 나타났습니다.
가죽이 아니것 같아,
구입처에 문의 결과 가죽은 내피와 외피로 나누는데 외피를 벗겨내고 내피로 만들었다고 하네요.
그리고 제작과정에서 모양을 내기 위해 인조무언가를 입혀서 만들었다고 하고,
판매시 본인들도 몰랐다고 하고, 요즘에 문제가 되고 있다고 하네요.
와이프가 임신때문에 처가집에서 1년을 작년에 있었는데 없던 비염이 생기고 장모님도 비염때문에 무척고생을 하셨는데 이때문이 아닌지...
현재 쇼파는 거짓 가죽이라는 사실을 알고 쓰지않고 쳐박아 놓고 있으며 라자가구에 연락해도 고가의 제품을 저가에 할인판매할테니 구매하라고 하고...
10년을 생각하고 구매한 제품인데 어처구니 없는 상황....
와이프는 환불이나 구입금을빼고 ...
화날때는 라자가구 본사에 들고 가서 시위라도 하라고 하는데...
해결방법좀 찾아주세요.
첨부파일
- 20150628_1552476.jpg (1.2M) DATE : 2015-07-07 09:59:36
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사용중이신 소파 가죽벗겨지는 하자로 인한 업체측 무책임한 A/S정책에 화가나시리라 생각합니다. 구매한지 얼마되지않은 소파의 가죽이 자꾸 벗겨지는 현상으로 A/S를 받으셨는데도 개선 되지않아 속상하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 하루되시기 바랍니다.