[ 옥션-마이엠미 ] 6월 21일 구매했구요~ 취소처리를 안해줘요
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- 작성자 : 김정숙
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-07-05 10:44:08
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정말 여러차례 요구하고 얘기해도 취소처리를 안해주네요...
물건이 없는데 거짓 송장번호만 올려놓고 시간만 지나가고 있어요...
옥션고객센터에 요청했는데요 처리해 주겠다고 하고선 처리가 안되고 있습니다.
옥션 판매자 마이엠미는 오전10:30~오후4시까지 전화상담가능하다고 해놓고 전화 안받고요
문자 보내도 답변 하나 없습니다. 보름이상 기다린 저 로서는 더이상 가만히 있을 수가 없네요 ㅜㅜ
옥션 판매자 마이엠미010-8529-4109번인데요 제발 취소처리좀 부탁드릴께요
제가 구매한 제품은 미샤 소프트 블랜딩 스틱 블러셔 13900원입니다.......
꼭 좀 부탁드립니다......
물건이 없는데 거짓 송장번호만 올려놓고 시간만 지나가고 있어요...
옥션고객센터에 요청했는데요 처리해 주겠다고 하고선 처리가 안되고 있습니다.
옥션 판매자 마이엠미는 오전10:30~오후4시까지 전화상담가능하다고 해놓고 전화 안받고요
문자 보내도 답변 하나 없습니다. 보름이상 기다린 저 로서는 더이상 가만히 있을 수가 없네요 ㅜㅜ
옥션 판매자 마이엠미010-8529-4109번인데요 제발 취소처리좀 부탁드릴께요
제가 구매한 제품은 미샤 소프트 블랜딩 스틱 블러셔 13900원입니다.......
꼭 좀 부탁드립니다......
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.