[ 모니칸 ] 삼성 키보드 샀는데 포장 뜯고 확인해보니 고장 상품
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- 작성자 : 최정웅
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-07-05 11:17:53
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업체명(모니칸) 02-712-5125
11번가로 통해 삼성기계식 키보드 skm-1000ub 제품을 샀는데
포장을 뜯고 확인해보니 고장 상품이었습니다.
새제품을 샀는데 고장상품이오고 많이 사용한 흔적이 있는거같고
2015.01 에 나온걸 보내네요
그리고 사용후 고장인걸 알고 바로 전화하니 그건바로 서비스센터가서 수리받으라네요
세제품이 바로고장 났다니깐 뻔뻔하게 수리 받으라네요
황당했습니다.
어떻게 중고도 아니고 세제품 정품을 샀는데 고장난걸 보내는지 진짜
이해를 할수가없네 주문하는 고객이 호구로 보는 장사꾼이네
11번가로 통해 삼성기계식 키보드 skm-1000ub 제품을 샀는데
포장을 뜯고 확인해보니 고장 상품이었습니다.
새제품을 샀는데 고장상품이오고 많이 사용한 흔적이 있는거같고
2015.01 에 나온걸 보내네요
그리고 사용후 고장인걸 알고 바로 전화하니 그건바로 서비스센터가서 수리받으라네요
세제품이 바로고장 났다니깐 뻔뻔하게 수리 받으라네요
황당했습니다.
어떻게 중고도 아니고 세제품 정품을 샀는데 고장난걸 보내는지 진짜
이해를 할수가없네 주문하는 고객이 호구로 보는 장사꾼이네
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일불량 키보드 배송후 책임회피하는 업체측 서비스형태에 몹시 불쾌하셨겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 사업체 쪽에 소비자분쟁해결기준 안에 있는 규정을 말씀 드리고 환급받으시기 바라며 해결이 안 되실 경우 부득이 법적해결이 필요하여 이 경우 사업자에게 서면(내용증명서)우편으로 발송하시어 철회 하실 수 있도록 하시기 바라며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말저녁 되세요.