[ 오버씨샵 ] 아이폰방수케이스
페이지 정보
- 작성자 : 정광미
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 15-07-05 15:36:07
본문
네이버에서.오버씨샵이라는해외구매대행으로방수케이스를구입하였습니다.배송기간이.3주에서한달걸린다고해서기다렸습니다한달가량기다렸던방수케이스를받았습니다.테스트결과.방수도되지않을뿐더러터치도되지않은물건이왔습니다오버씨샵에전화를하니다시착불로물건을보내라고테스트해본다고했습니다그래서전착불로물건을보내고일주일을기다렸지만연락이없어서전화를하니포장상태.케이스박스를테입으로감싸써보냈다는이유로환불을못해주며물건을보낼수없으니환불을할려면해외택배비15000을줘야네이버에서환불요청을해준다고되풀이되는말뿐이였습니다물건이하자인제품을보내놓고케이스상자포장때문에환불못하니환불할려거든15000원을내라고합니다포장을어떻게해서보내라는말도없었고하자인제품을보내놓고물건도못받은체돈을달라고합니다
첨부파일
- image.jpg (436.7K) DATE : 2015-07-05 15:36:07
- 이전글홈앤쇼핑 백수오궁 팔때는 좋아라 팔고 환불을 나몰라라 상담원 돌려막기 15.07.05
- 다음글인터넷 업체 앙투에서 옷을 사고나서 반품과정에서요... 15.07.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 휴일오후 되세요.