[ 헬로비전 ] 3년재계약건
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- 작성자 : 천태영
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-07-09 15:23:51
본문
헬로비전에 인터넷+전화기+티브 를 사용중이였구요.
3년 약정이 끝났습니다. 그전에 계속 인터넷 연결상태랑 무선전화기 신호가 없어서 바꿔야지 하는 마음이였어요
인터넷이 너무 끈겨서. 정말 바꿔야지 해서 전화를 걸었는데..
작년 14년10월에 재약정이 됐다고 하더라구요
황당해서 보니까. 아버지가 동의했다고 하더군요
아버지 명의되어있었구요...
헬로비전 영업팀쪽에서 전화를 한거더라구요.
아버지는 그냥 그당시 사용중이던 전화기가 계속 연결이 안되서. 그걸 바꿔달라고 말한건데.
영업사원은 재연장신청을과 동시 전화기 교체를 하였습니다..
녹취내용도 다들었어요..
시골분이라서 잘모르시는데.. 자세한설명도 없고... 뭐 불편한점이 없냐는 말에... 아버지가 전화기가 불편하다고 말한건데
전화기 교체해준다는말과 3년재약정인지는 꿈에도 몰랐던거였어요..
나이드신분들 상대로 이런영업하는거 정말 그러네요.. 자세한 내용설명도 없어요.. 3년재약정한다는...
지금 제가 전화해서 그약정 걸린거 풀어달라고 이야기하니 .. 위약금나온다고. ㅡㅡ 황당해요...
계속 잘쓰고 있는데 전화와서는 재약정... 아...... 이런건 어떻게 해야되나요? ㅠㅠ
3년 약정이 끝났습니다. 그전에 계속 인터넷 연결상태랑 무선전화기 신호가 없어서 바꿔야지 하는 마음이였어요
인터넷이 너무 끈겨서. 정말 바꿔야지 해서 전화를 걸었는데..
작년 14년10월에 재약정이 됐다고 하더라구요
황당해서 보니까. 아버지가 동의했다고 하더군요
아버지 명의되어있었구요...
헬로비전 영업팀쪽에서 전화를 한거더라구요.
아버지는 그냥 그당시 사용중이던 전화기가 계속 연결이 안되서. 그걸 바꿔달라고 말한건데.
영업사원은 재연장신청을과 동시 전화기 교체를 하였습니다..
녹취내용도 다들었어요..
시골분이라서 잘모르시는데.. 자세한설명도 없고... 뭐 불편한점이 없냐는 말에... 아버지가 전화기가 불편하다고 말한건데
전화기 교체해준다는말과 3년재약정인지는 꿈에도 몰랐던거였어요..
나이드신분들 상대로 이런영업하는거 정말 그러네요.. 자세한 내용설명도 없어요.. 3년재약정한다는...
지금 제가 전화해서 그약정 걸린거 풀어달라고 이야기하니 .. 위약금나온다고. ㅡㅡ 황당해요...
계속 잘쓰고 있는데 전화와서는 재약정... 아...... 이런건 어떻게 해야되나요? ㅠㅠ
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당인터넷결합상품의 부당한 재악정 관련 무척 당황스러우시겠습니다. 업체에 녹취록을 근거로 부당한 재가입에 대해 이의를 제기하시기 바라며 사업자의 부당영업행위 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.