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[ 신한생명 ] 신한생명의 보험사은품에 대한 고발입니다.

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  • 작성자 : 이시원
  • 조회수 : 453회
  • 작성일 : 15-07-03 16:20:58

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남편이 종신보험 가입하고 사은품으로 6가지를 받았어요.
사은품 종류가 모두 사용할수 없을 만큼  허접했지만, 딱하나 마음에 드는게 있었는데, '제주2박3일 왕복 항공권'이었습니다.
여름휴가를 제주도를 갈 생각이 이미 있었거든요.

제주도티켓을 받고 좋아했었지만, 잘 알아보니 무늬만 사은품이네요.
저번달에 1차 견적을 알아보니 무조건 정해진 리조트를 사용해야하고 1인 98,000원의 비용에 2인 세금 9만원까지 부담해야해서 총 286,000원이 들어간다고 했습니다.

거의 무료로 이용할수 있는 숙박시설이 있는 저희로서는 뒷통수를 맞은 느낌이었습니다.  그래도 개인적으로 항공티켓이랑 렌트카를 이용하는것 보다는 비슷하거나  3~4만원정도 저렴한 것 같아서 그냥 참았습니다. 이미 보험해제를 하기에는 지불한 보험금 2달치를 돌려받을 수 없으니까요. 


오늘 제누인월드 렌트카 48시간 무료이용 초과시 드는 비용 등을 다시 알아보는 과정에서 궁금한 사항이 있어서 다시 견적을 내어 달라고 그랬더니, 황당하게 비수기용 티켓이라서 성수기에 갈 경우는 2배의 요금이 나올수도  말씀을 하시면서 견적이 무려 52만원이 나왔습니다. ㅜㅜ

처음에는 견적낼 때 추가비용이 없고 티켓 번호를 불러주니 286,000원만 나온다고 그랬는데, 여기 사이트도 문제가 있다고 봅니다. 상담사마다 설명이 다르네요. ㅜㅜ
 

이것도 신한은행의 보험사기 입니다.
상담받을 때 보험안내에 대해서만 설명을 들었지. 사은품사용시에 추가비용이 든다는 말은 전혀 못들었어요.
솔직히 제주도 티켓이 아니었으면 보험들고 1달이내에  미리 지급한 보험료를 돌려받고 해제를 할 수 있었는데, 타이밍을 놓쳐버렸네요. 
정말 억울합니다.


신한생명 AM본부 / 서울중앙에셋 대리 박*진 대리에게 가입을 했어요.

설명서 사진을 보면 아시겠지만, 사은품 1번에 '2박3일  왕복항공권'이라고만 되어 있지 기타 설명이 없어요.  보험가입할 때 사은품이용시 견적을 전확히 내어서 고객에게 설명할 필요가 있다고 생각해요.

시정조치가 필요합니다. 다른사람이 피해를 보지 않도록 구체적인 법적인 조치가 필요하다고 봐요. 

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당보험 가입 시 서비스받으신 여행상품권의 사용이 제대로 되지 않아 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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