[ 파란들 ] 월드메모리 업체를 고발합니다
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- 작성자 : 이창주
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-07-02 19:36:10
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저희 업체에서 보유하고 있는 컴퓨터 71대와 모니터 28대를 정리하고자 '월드 메모리' 라는 업체에 연락을 하게 되었습니다
월드메모리 담당자(010-9916-5389) 와 통화후 월드메모리 업체에서 제공하는 '컴퓨터 부품 매입 단가표' 에서 파일을 받아 저희가 보유하고 있는 컴퓨터의 사양을 확인했습니다
그 중 35대는 정확하게 사양이 확인되었고 나머지 36대는 컴퓨터에 문제가 발생하거나 맞는 잭이 없어서 확인하지 못하였습니다.(확인 못한 컴퓨터 36대도 안에 부품들은 모두 제 값을 받을수 있음) 그래서 담당자와 통화를 하니 그 담당자가 일단 컴퓨터와 모니터 모두 올려보내주면 확인해서 연락을 주겠다고 하였습니다
그래서 컴퓨터 71대와 모니터 28대를 올려주고 연락을 기다렸습니다
그 다음날인 6월30일(화)에 연락이 왔는데 '컴퓨터 모니터 가격이 총 101만9천원 한다고 합니다' 라고 연락이 왔습니다
처음에 저는 그 컴퓨터와 모니터 가격이 어느정도인줄 모르고 알겠다고 말하고 견적서를 메일로 달라며 105만원 입금을 받았습니다
그런데 알봤더니 그 컴퓨터들을 구입 당시 1000만원 넘게 지불하고 PC방에서 구입했다는 겁니다
컴퓨터 안에 부품들과 모니터가 101만9천원이라니 말도 안된다는 겁니다
그래서 담당자와 통화후 위의 내용을 말하고 105만원을 돌려줄테니 그대로 내려보내달라고 했습니다
(견적서를 메일로 달라고 몇번을 말했음에도 불구하고 아직 견적에 메일을 못받고 있는 상태임)
그랬더니 그 담당자가 운임비랑 여기서 작업을해서 견적이 나왔음으로 수고비를 책정해서 달라는겁니다
제가 걱정되는 부분은 저희 컴퓨터 71대의 부품들이 그 업체에서 다 분해를 했다고 하는데 비싼 부품들을 빼돌리지 않을까 걱정이 됩니다
제가 컴퓨터를 올려보낼때 컴퓨터 35대와 모니터 26대는 사진으로 자료를 남겨놨습니다
그 업체에서 말하는 운임비랑 수고비를 다 지불해야 하는 겁니까?
그리고 저희가 보내준 컴퓨터와 모니터의 가격이 105만원이 훨씬 넘는걸로 알고있습니다
1000만원 넘게 지불하고 구입한 컴퓨터들이 실수로 105만원에 넘어갔습니다
어떻게 제 값을 받을수 없을까요?
아니면 저희가 건넨 컴퓨터와 모니터를 그대로 받을순 없을까요?
월드메모리 담당자(010-9916-5389) 와 통화후 월드메모리 업체에서 제공하는 '컴퓨터 부품 매입 단가표' 에서 파일을 받아 저희가 보유하고 있는 컴퓨터의 사양을 확인했습니다
그 중 35대는 정확하게 사양이 확인되었고 나머지 36대는 컴퓨터에 문제가 발생하거나 맞는 잭이 없어서 확인하지 못하였습니다.(확인 못한 컴퓨터 36대도 안에 부품들은 모두 제 값을 받을수 있음) 그래서 담당자와 통화를 하니 그 담당자가 일단 컴퓨터와 모니터 모두 올려보내주면 확인해서 연락을 주겠다고 하였습니다
그래서 컴퓨터 71대와 모니터 28대를 올려주고 연락을 기다렸습니다
그 다음날인 6월30일(화)에 연락이 왔는데 '컴퓨터 모니터 가격이 총 101만9천원 한다고 합니다' 라고 연락이 왔습니다
처음에 저는 그 컴퓨터와 모니터 가격이 어느정도인줄 모르고 알겠다고 말하고 견적서를 메일로 달라며 105만원 입금을 받았습니다
그런데 알봤더니 그 컴퓨터들을 구입 당시 1000만원 넘게 지불하고 PC방에서 구입했다는 겁니다
컴퓨터 안에 부품들과 모니터가 101만9천원이라니 말도 안된다는 겁니다
그래서 담당자와 통화후 위의 내용을 말하고 105만원을 돌려줄테니 그대로 내려보내달라고 했습니다
(견적서를 메일로 달라고 몇번을 말했음에도 불구하고 아직 견적에 메일을 못받고 있는 상태임)
그랬더니 그 담당자가 운임비랑 여기서 작업을해서 견적이 나왔음으로 수고비를 책정해서 달라는겁니다
제가 걱정되는 부분은 저희 컴퓨터 71대의 부품들이 그 업체에서 다 분해를 했다고 하는데 비싼 부품들을 빼돌리지 않을까 걱정이 됩니다
제가 컴퓨터를 올려보낼때 컴퓨터 35대와 모니터 26대는 사진으로 자료를 남겨놨습니다
그 업체에서 말하는 운임비랑 수고비를 다 지불해야 하는 겁니까?
그리고 저희가 보내준 컴퓨터와 모니터의 가격이 105만원이 훨씬 넘는걸로 알고있습니다
1000만원 넘게 지불하고 구입한 컴퓨터들이 실수로 105만원에 넘어갔습니다
어떻게 제 값을 받을수 없을까요?
아니면 저희가 건넨 컴퓨터와 모니터를 그대로 받을순 없을까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서만 중재나 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 또한 올려주신 내용에 대하여 중재에 어려움이 있어"처리"로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.