[ 한전 ] 이사시에 한전에서 고지의무를 다하지 않아서 피해입었습니다
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- 작성자 : 강보미
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-07-03 01:12:47
본문
이사를 처음해서요 제가 잘 몰라서 피해를 입었어요
이사를 하면서 한전에 전화를 했습니다
전기세 오늘까지 쓴거 정산하려면 어떻게 하냐구요
오늘까지 쓴거 다 계산해야지 주인도 우리 전세금 준다고 했다고요
그러니 한전 상담원이 계좌랑 금액 보낼테니 보내면 정산처리 된다데요
그래서 한번 더 확인했어요
오늘까지 쓴거 정산하는거 맞냐니 맞다고 하길래 보내고 이사갔었어요
근데 한 두달이나 지났나
전화와서는 미납금액 있다고 하는거에요 무슨소리냐고 나는 다 냈다 하면서 이사당일 한전상담원과 말한 내용을 말하니 그때 송금한거 그 앞달꺼고 이사 당일에 계량기 불러라고 안하더냐 계량기 불러라고 해서 불러야 정확하게 그날 쓴거 까지 계산되는 거였다는 거에요 황당그자체
그래서 고지 안했다고 내랑 전화한거 녹취된다고 안내하던데 이사당일에 내랑 전화한 내용 들어봐라 그러면 고지의무 위반한거 확인될꺼라니 찾아도 녹음파일 없다고만 말합니다
그래서 이사 우리 나가고 이사 들어온 사람 썼던 전기세도 우리가 냈어요
이사당일 계량기에 얼마나 썼는지 확인할 길이 없으니까요 우리쓴거랑 들어온 사람 쓴거 합한 금액 정산했어여
제가 잘못한것도 아니고 고지의무 위반한건데 구제받을 방법없나요
이사를 하면서 한전에 전화를 했습니다
전기세 오늘까지 쓴거 정산하려면 어떻게 하냐구요
오늘까지 쓴거 다 계산해야지 주인도 우리 전세금 준다고 했다고요
그러니 한전 상담원이 계좌랑 금액 보낼테니 보내면 정산처리 된다데요
그래서 한번 더 확인했어요
오늘까지 쓴거 정산하는거 맞냐니 맞다고 하길래 보내고 이사갔었어요
근데 한 두달이나 지났나
전화와서는 미납금액 있다고 하는거에요 무슨소리냐고 나는 다 냈다 하면서 이사당일 한전상담원과 말한 내용을 말하니 그때 송금한거 그 앞달꺼고 이사 당일에 계량기 불러라고 안하더냐 계량기 불러라고 해서 불러야 정확하게 그날 쓴거 까지 계산되는 거였다는 거에요 황당그자체
그래서 고지 안했다고 내랑 전화한거 녹취된다고 안내하던데 이사당일에 내랑 전화한 내용 들어봐라 그러면 고지의무 위반한거 확인될꺼라니 찾아도 녹음파일 없다고만 말합니다
그래서 이사 우리 나가고 이사 들어온 사람 썼던 전기세도 우리가 냈어요
이사당일 계량기에 얼마나 썼는지 확인할 길이 없으니까요 우리쓴거랑 들어온 사람 쓴거 합한 금액 정산했어여
제가 잘못한것도 아니고 고지의무 위반한건데 구제받을 방법없나요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일안타깝지만, 올려주신 제보 내용은 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)에서의 중재 대상이 아닙니다. 국민권익위원회-정부 통합 민원서비스(☎ 110)측으로 문의해보시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.