[ 스터드옴므 ] 쇼핑몰 옷구매했는데..제작도 취소되고 3달째 환불도안해주고 연락도안받습니다..
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- 작성자 : 김대한
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 15-07-02 11:47:38
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59000원 배송기일이 계속지나서 5월에 전화해서 왜 배송을 안해주냐햇습니다..
미안하다고 제작이 취소됐으니...환불을 해주겟다고 환불 신청란에 환불을 요청하라고합니다..
시키는데로다햇습니다 지금 7월인데...아직도환불이 안되고
두달째 전화를 수십통햇는데..안받습니다...
금액보다는 괘씸하네요... 환불요청이 저뿐만 아니라 수십명 수백명이 글을쓰고잇는데...
안해주네요...
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전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 수개월이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 되지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
