[ 그랜드명품세탁소 ] 효자동 그랜드명품세탁소 엉망
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- 작성자 : 양선민
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 15-07-01 20:22:06
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안녕하세요. 너무 억울한일이 있어 글올립니다.
효자동 호반베르디움아파트상가내에 있는 그랜드명품세탁소에
이불세탁을맡겼습니다.
이불한가운데에 노란얼룩이 뭍어있어서 그거 빼달라고
맡겼습니다. 그런데 깨끗하게 빠지지 않을수도있다고 하더군요.
그래도연해지긴하겠지하는 마음에 맡겼습니다.
그런데...
세탁이다되었다는문자에 신랑한테 찾아오라고했습니다.
집에온이불을 정리하려고 펴본순간 너무놀라 말을 잊었습니다.
온이불에 노란 얼룩이 얼룩덜룩하게 퍼져있었습니다.
너무놀라 이불을들고 세탁소로 달려갔습니다. 이불보라고 말했더니
원래부터 이렇게 되어있었다고 하더군요. 너무어이가 없어서
이얼룩은 어떻게뭍었고 여기에만 뭍어있던. 거라 확신했더니
그때서야 말바꿔서 원래얼룩에서번진것. 같다고하더군요.
그러면서 자기는 잘못없다는 겁니다.
원래얼룩이안빠질수있다고 말했다는거죠.
그래도 번질수도있다는 얘기는 안했잖아요?
거기다 이불이. 이렇게되었는데도 불구하고
어떠한 설명도 사과도 없이 소비자보호원에 고발하라더군요.
자기잘못으로 판명나야 물어준다고요.
한번도 빨지않은 새이불이었습니다.
지울자신이없으면 맡지말아야지요.
아니, 지우는건. 둘째치고 이불을더망치지는말아야지요.
제발부탁입니다. 도와주십시오
효자동 호반베르디움아파트상가내에 있는 그랜드명품세탁소에
이불세탁을맡겼습니다.
이불한가운데에 노란얼룩이 뭍어있어서 그거 빼달라고
맡겼습니다. 그런데 깨끗하게 빠지지 않을수도있다고 하더군요.
그래도연해지긴하겠지하는 마음에 맡겼습니다.
그런데...
세탁이다되었다는문자에 신랑한테 찾아오라고했습니다.
집에온이불을 정리하려고 펴본순간 너무놀라 말을 잊었습니다.
온이불에 노란 얼룩이 얼룩덜룩하게 퍼져있었습니다.
너무놀라 이불을들고 세탁소로 달려갔습니다. 이불보라고 말했더니
원래부터 이렇게 되어있었다고 하더군요. 너무어이가 없어서
이얼룩은 어떻게뭍었고 여기에만 뭍어있던. 거라 확신했더니
그때서야 말바꿔서 원래얼룩에서번진것. 같다고하더군요.
그러면서 자기는 잘못없다는 겁니다.
원래얼룩이안빠질수있다고 말했다는거죠.
그래도 번질수도있다는 얘기는 안했잖아요?
거기다 이불이. 이렇게되었는데도 불구하고
어떠한 설명도 사과도 없이 소비자보호원에 고발하라더군요.
자기잘못으로 판명나야 물어준다고요.
한번도 빨지않은 새이불이었습니다.
지울자신이없으면 맡지말아야지요.
아니, 지우는건. 둘째치고 이불을더망치지는말아야지요.
제발부탁입니다. 도와주십시오
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
세탁소에 맡기신 이불의 훼손으로 정말 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.