로베르타 방향제에서 식초냄새가 납니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 로베르타 ] 로베르타 방향제에서 식초냄새가 납니다.

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  • 작성자 : 선종호
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 15-07-02 10:06:47

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옥션에서 로베르타 방향제를 구입했습니다.
상품번호 A547930207
2개 구입후 아내 차와 제차에 설치 했습니다.
실온상태에서는 원래 향이 나는데
에어컨이나 히터를 실내공기로 키면 시큼한 식초냄새가 납니다.
인터넷 검색에 로베르타 식초냄새라고 검색하면..
관련 글들이 많이 나옵니다.
판매자는 정품이라하고 반품이나 교환은 안된다고 합니다.
얼마전 방향제가 안좋은 결과를 내는 방송을 본적이 있습니다.
방향제들중 명품이라고 선전하고 가격도 비싼편인 로베르타가 적극대응을 하지 않는것으로 보입니다.
저같이 힘없는 개인이 할수 있는건 소비자 고발밖에 없네요..인체에 무해한 식초냄새인지 확인바랍니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

구입하신 제품이 가품으로 의심스러우신경우 해당 제품이 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 따라서 해당 기관에 제품을 맡기고 진품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법이며 만일 공식적으로 수입된 제품이 아니라서 확인이 불가하다고 하는 경우에는 판매처에 해당 제품과 관련한 송장, 수입면장, 품질보증서 등을 요구하는 것이 좋은 방법입니다. 가품으로 확인되는 경우에는 판매처에 채무불이행에 따른 불법행위 책임을 들어 손해배상을 요구할 수 있으며 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 해당관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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