[ 주)글로벌플러스 ] A/S 요청건으로 당사 홈페이지 A/S 접수 절차 밟고 의뢰했는데 깜깜 무소식이네요.
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- 작성자 : JB
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 15-07-02 10:59:03
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안녕하세요.
주)글로벌플러스 사의 호크뷰듀얼이란 블랙박스를 구입했는데, 작동에 이상이 있어 A/S 신청하였습니다. 저번주 초부터 전화를 했습니다만, 전화 연결이 일주일간 되지 않아, 홈페이지에서 A/S 절차 밟는 법 확인하고, 이메일로 문의 했습니다만, 4일간 아무 업데이트가 없네요. 전화 연락도 닿지 않고, 아무 회신도 없고.. 답답합니다.
해당 업체 고발하오니 확인 후 회신 부탁 드리겠습니다. 발송했던 MAIL HISTORY 참조용으로 첨부 합니다.
주)글로벌플러스 사의 호크뷰듀얼이란 블랙박스를 구입했는데, 작동에 이상이 있어 A/S 신청하였습니다. 저번주 초부터 전화를 했습니다만, 전화 연결이 일주일간 되지 않아, 홈페이지에서 A/S 절차 밟는 법 확인하고, 이메일로 문의 했습니다만, 4일간 아무 업데이트가 없네요. 전화 연락도 닿지 않고, 아무 회신도 없고.. 답답합니다.
해당 업체 고발하오니 확인 후 회신 부탁 드리겠습니다. 발송했던 MAIL HISTORY 참조용으로 첨부 합니다.
첨부파일
- RE 호크뷰듀얼 블랙박스 AS 요청건 6.29.2015.msg (96.5K) DATE : 2015-07-02 10:59:03
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
블랙박스 수리 관련 업체와 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.