[ 전주맘스튜디오 ] 가족앨범사진을 스티커사진처럼 뿌였게 해서 인화함
페이지 정보
- 작성자 : 양주희
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 15-07-02 15:21:12
본문
올해 2월28일 부모님 생신으로 약 30명 대가족이 모여 즐거운 마음으로 가족사진을 전주 맘 스튜디오로 가서 찍었습니다
큰 액자 60~70센치사이즈 정도 되는 액자를 무려 8개를 맞췄구요 100만원 모두 드렸어요
그때 사장님이 한명 한명 잘 수정에서 이쁘게 사진 나올꺼라고 말씀하셨구요 저희 가족은 사진이 좀 늦게 나와두 당연히 믿고 잘 나올꺼라고 기대했습니다 그리고 드디어 액자를 6월 13일에 받았습니다
정말 어처구니가 없어서요
모든 사람들이 다 하얗게 나오고 선명하지도 않고 눈은 사시고 정말 이거는 동네 스티커샾에서 찍은 그런 화질에 또 사람과 사람의 사이즈가 왜이렇게 차이가 나는건지 ㅠㅠ 저희 부모님 너무 실망하셨다고 하시고
그 전주 맘 스튜디오 기사랑 6월 16일에 통화했는데요 그 때 그 기사가 자기도 만족스럽지 않다고 하시고 그래서 제가 어떻게 해야하겠냐고 물으니까 답이 없으셔서 시간을 드린다고 했는데 (이부분에 관련된 통화는 녹음을 했습니다) 2주일 뒤 미안하다는 문자만 오고 아직까지도 연락이 없습니다
저희 가족 모두 너무 대실망했습니다
저희는 당연히 환불받고 싶구요
실망한 마음에 대한 보상까지 받아야 하겠습니다
전주 맘 스튜디오 전화번호는 010-6345-5396 입니다
제 전화는 아에 받지도 답장을 주지도 않아서 이렇게 글 을 올립니다
도움을 꼭 주셨으면 좋겠습니다
부탁드립니다
큰 액자 60~70센치사이즈 정도 되는 액자를 무려 8개를 맞췄구요 100만원 모두 드렸어요
그때 사장님이 한명 한명 잘 수정에서 이쁘게 사진 나올꺼라고 말씀하셨구요 저희 가족은 사진이 좀 늦게 나와두 당연히 믿고 잘 나올꺼라고 기대했습니다 그리고 드디어 액자를 6월 13일에 받았습니다
정말 어처구니가 없어서요
모든 사람들이 다 하얗게 나오고 선명하지도 않고 눈은 사시고 정말 이거는 동네 스티커샾에서 찍은 그런 화질에 또 사람과 사람의 사이즈가 왜이렇게 차이가 나는건지 ㅠㅠ 저희 부모님 너무 실망하셨다고 하시고
그 전주 맘 스튜디오 기사랑 6월 16일에 통화했는데요 그 때 그 기사가 자기도 만족스럽지 않다고 하시고 그래서 제가 어떻게 해야하겠냐고 물으니까 답이 없으셔서 시간을 드린다고 했는데 (이부분에 관련된 통화는 녹음을 했습니다) 2주일 뒤 미안하다는 문자만 오고 아직까지도 연락이 없습니다
저희 가족 모두 너무 대실망했습니다
저희는 당연히 환불받고 싶구요
실망한 마음에 대한 보상까지 받아야 하겠습니다
전주 맘 스튜디오 전화번호는 010-6345-5396 입니다
제 전화는 아에 받지도 답장을 주지도 않아서 이렇게 글 을 올립니다
도움을 꼭 주셨으면 좋겠습니다
부탁드립니다
첨부파일
- 20150614_173514.jpg (2.9M) DATE : 2015-07-02 15:21:12
- 이전글꽃배달서비스 너무나 황당한 화환이도착했습니다. 15.07.02
- 다음글꽃배달 써비스 너무다른 상품이 배달됐어요 15.07.02
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 가족 사진을 촬영하셨는데 사진이 너무 이상하게 나와 기분이 많이 상하시고 속상하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 촬영을 의뢰한 사진의 상태가 불량한 경우 계약금 환급 및 손해배상이 가능하나, 사진의 상태가 불량한지 여부는 객관적으로 확인하기 어려운 점이있습니다. 가령 전신사진을 의뢰하였는데 반신사진으로 인화된 경우나 규격과 다른 사이즈로 인화된 비자용 사진의 경우는 원판으로 규격에 맞게 재 인화를 하거나 계약금 환급 등의 배상이 가능합니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.