[ (주)한스전자 ] 공업용 선풍기 수리 불가건
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- 작성자 : 불암중학교
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 15-06-25 13:36:12
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본교는 (주)한스전자에서 2012.5월제품 공업용선풍기 SLF-36-BDF 를 구입하여 사용하던중
2015.5.월 현재 고장수리 요청 하였으나 제조원- 중국청도 성림전자의 폐업으로 부품확보된 량이 소진되어 더이상 수리를 할 수 없다고 합니다
소비자 입장에서 30만원정도의 비용을 지불한 물건이 3년밖에 사용 묫하고 수리불능으로 폐기되어야 한다는 것은 참 황당한 일을 당한 겁니다
업체에 보상판매로 현재물건을 저렴하게라도 줄 수 없냐고 문의 했는데. 무상기간이 지난 시점이라 그도 안된다고 답합니다
저희가 조금이라도 보상 받을 수 있는 방법이 있을까 기대하며 글을 올립니다\
한스전자 전화번호 3665-5568
2015.5.월 현재 고장수리 요청 하였으나 제조원- 중국청도 성림전자의 폐업으로 부품확보된 량이 소진되어 더이상 수리를 할 수 없다고 합니다
소비자 입장에서 30만원정도의 비용을 지불한 물건이 3년밖에 사용 묫하고 수리불능으로 폐기되어야 한다는 것은 참 황당한 일을 당한 겁니다
업체에 보상판매로 현재물건을 저렴하게라도 줄 수 없냐고 문의 했는데. 무상기간이 지난 시점이라 그도 안된다고 답합니다
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한스전자 전화번호 3665-5568
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 공업용 선풍기의 하자에 부품 생산이 않되어 수리 불가하다하니 정말 당혹스러우시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.