에어컨전원오작동 > 소비자 상담 게시판

6월6일 에어컨구입하여 설치받았구요.3일후
6월9일 에어컨전원켠상태로 예약타이머30분
실시후.타임꺼짐안된뒤. 계속 가동되어짐에 따라. 결국 전원을 수동형으로 눌렀으나 그것
역시 오류로 인식이뜨고 실내스탠드에어컨과
실외기가 함께 50분이상 풀가동되는상황이라
놀란마음에 코드를 강제로뽑아서 껏어요.그
이후 3차례나 반복적인 예약타임설정시 전원꺼짐의 오작동으로인해 매번 강제종료했구요
이런 증상을 서비스센타에 접수를 했음에도 팀장으로 부터 답변오길. 1달이내 중요부품등
운운하며 교환.환불은 어렵다며 부품교체를 강요당하며 계절상품특징상 2년간 무상수리
라는 설득만 잔뜩 늘여놓고 수리받고 조금더
써보라는 답변만하니 답답해요. 대기업삼성
이란 서비스마인드가 소비자에게 뻔한규정
들먹이고 교환.환불보다는 한달안된 새제품
수리받고써ᆢ이게 말이 되는 서비스인가요...