[ 에넥스 ] 붙박이장,
페이지 정보
- 작성자 : 유주현
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 15-06-30 15:59:36
본문
현대홈쇼핑에서 붙박이장을 구입했습니다.
설치후 보니 붙박이장에 음푹패인곳이 각장마다 있고
뒷판의 들뜸까지 있어 반품을 요청했는데 as를 해주겠다고 합니다.
사용도 안한 새제품에 as라는걸 받기싫다고 했는데
고객의 의사는 무시한채 as자재를 발송했다고 하넹ᆞㄴㄷ.
설치후 보니 붙박이장에 음푹패인곳이 각장마다 있고
뒷판의 들뜸까지 있어 반품을 요청했는데 as를 해주겠다고 합니다.
사용도 안한 새제품에 as라는걸 받기싫다고 했는데
고객의 의사는 무시한채 as자재를 발송했다고 하넹ᆞㄴㄷ.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
설치하신 붙박이장의 불량으로 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 가구의 제품 하자일 경우 구입 후 10일안으로 구입가 환급이 가능하며 하자가 있는 경우 운반비는 가구점 부담이라 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.