[ GS편의점 ] 제품관리소흘및 책임회피
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- 작성자 : 이유정
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 15-06-30 17:22:12
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6월28 일 토요일날 신랑이 남양우유를 사왔습니다
배가고파서 우유를 먹을라고 마시는데 맛도 이상하고 상한맛 냄새도 이상했죠
그래서 날짜를 봤습니다29일까지 더라구요
유난히 우유곽도 빵빵하고 저뿐만 아니라 신랑도 맛이 이상한걸 느꼈습니다
이러일이 지난주에 또 있었습니다.날짜는 지나지 않았는데 맛이 이상해서 설사도 몇번하고
그랬었죠 그래서 찾아갈때 마다 책임을 회피하는 겁니다
사장이라는 사람이 먼저 사과를 하고 그래야되는데 자기 네는 문제 없으니
업체 불러줄테니 업체와 얘기하라하더군요
그것도 직접가게와서 얘기한것도 아닙니다.전화로 얘기하더군요
가게엔 직원과업체만 와있구요
우리가 보상받을려고 그런것도 아니고 단지 진심어린 시과 한마디 면 되는데
사고ㅏ를 해도 끝까지 자기네 잘못이 아니라 회피합니다
이젠 우유 검열해서 결과 나오면 다시 전화 준다네요
하다하다. . . 우유하나에 뭐가 이렇게 기분이 나쁜지요
솔직히 업체가 뭔 잘못인가요? 관리 소흘히한 편의점 탓이겠죠
똑같은 일을 두번씩이나 격을때마다 책임을 회피하시고 너무 성의가 없습니다
다른소비자들도 이런 일이 없어야 할텐데요
편의점 위치는gs평촌한양점입니다.
배가고파서 우유를 먹을라고 마시는데 맛도 이상하고 상한맛 냄새도 이상했죠
그래서 날짜를 봤습니다29일까지 더라구요
유난히 우유곽도 빵빵하고 저뿐만 아니라 신랑도 맛이 이상한걸 느꼈습니다
이러일이 지난주에 또 있었습니다.날짜는 지나지 않았는데 맛이 이상해서 설사도 몇번하고
그랬었죠 그래서 찾아갈때 마다 책임을 회피하는 겁니다
사장이라는 사람이 먼저 사과를 하고 그래야되는데 자기 네는 문제 없으니
업체 불러줄테니 업체와 얘기하라하더군요
그것도 직접가게와서 얘기한것도 아닙니다.전화로 얘기하더군요
가게엔 직원과업체만 와있구요
우리가 보상받을려고 그런것도 아니고 단지 진심어린 시과 한마디 면 되는데
사고ㅏ를 해도 끝까지 자기네 잘못이 아니라 회피합니다
이젠 우유 검열해서 결과 나오면 다시 전화 준다네요
하다하다. . . 우유하나에 뭐가 이렇게 기분이 나쁜지요
솔직히 업체가 뭔 잘못인가요? 관리 소흘히한 편의점 탓이겠죠
똑같은 일을 두번씩이나 격을때마다 책임을 회피하시고 너무 성의가 없습니다
다른소비자들도 이런 일이 없어야 할텐데요
편의점 위치는gs평촌한양점입니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일상한 우유를 판매하는 편의점측 불친절한 서비스형태에 기분상하셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁보내시기 바랍니다.