[ G마켓 ] G마켓 환불요청했는데 연락을 안주고 자꾸피해요
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- 작성자 : 이효정
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-06-30 12:55:44
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백수오 환불요청했는데 글남겨도 답변으로 연락드린다고 해놓고 연락없고..
또 글남겨도 연락없고
지마켓에 겨우 전화해서 통화하려니까 담당자분과 통화해야된다고 미루더니
당일 연락꼭 드린대놓고 또 안오고 자꾸 미루네요 이거 어째여되나요
또 글남겨도 연락없고
지마켓에 겨우 전화해서 통화하려니까 담당자분과 통화해야된다고 미루더니
당일 연락꼭 드린대놓고 또 안오고 자꾸 미루네요 이거 어째여되나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일환불 관련한 업체의 무성의한 고객응대에 매우 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.