[ 강성원우유 ] 강성원배달우유 1달무료행사한다고하고 몇달뒤 우유대금청구 ....... 황당
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- 작성자 : 김민주
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 15-06-29 17:04:22
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3월달에 아파트앞에서 강성원우유를 홍보하여(1개월 무료행사) 배달신청을 하게 되었습니다,
신청시 제가 타지역으로 이사를 갈지도 모른다고하니, 이사가는 지역으로 변경신청을 하면 된다고 해서 신청서를 작성하게 되었읍니다.
그렇게 몇달이 지나고, 이사를 하게되어 배송 변경신청을 하니, 첫달에 먹은 무료우유대금을 내라고 문자가 왔습니다.
황당해서 전화하니, 대리점이 틀려서 어쩔수 없다고하여 저는 본사와 얘기하겠다고 했으며,
본사에 전화하니 본사는 해결해줄수 있는 방법이 없다. 그건 대리점과의 문제이므로 본사에서 해경해줄수 있는 방법이 없다고 합니다.
강성원우유 돈 많이 벌었나봅니다...
고객을 무서워할줄 모르네요... 어이가 없읍니다.
중구에서 배달하던 강성원우유가 마포구로 가면 강성원우유가 아니라 다른 우유가 되는건가보네요.
대리점이 홍보행사를 했다고 해도 브랜드 이름으로 하는건데 본사는 아무런 해결을 하려고 하지 않는다면 누가 브랜드를 믿고 구입을 할 수 있을까요...
앞으로 어느 지역으로 가도 배달우유 행사하면 절대로 하면 안되는 건가 보네요..
강성원우유의 이런 무책임한 행동은 이나라의 기업으로서 없어져야하는 횡포라고 생각합니다.
그렇지 않다면 대리점이 바뀌면 우유가 물이되는 그런 세상이 될까요... 아주 황당합니다.
신청시 제가 타지역으로 이사를 갈지도 모른다고하니, 이사가는 지역으로 변경신청을 하면 된다고 해서 신청서를 작성하게 되었읍니다.
그렇게 몇달이 지나고, 이사를 하게되어 배송 변경신청을 하니, 첫달에 먹은 무료우유대금을 내라고 문자가 왔습니다.
황당해서 전화하니, 대리점이 틀려서 어쩔수 없다고하여 저는 본사와 얘기하겠다고 했으며,
본사에 전화하니 본사는 해결해줄수 있는 방법이 없다. 그건 대리점과의 문제이므로 본사에서 해경해줄수 있는 방법이 없다고 합니다.
강성원우유 돈 많이 벌었나봅니다...
고객을 무서워할줄 모르네요... 어이가 없읍니다.
중구에서 배달하던 강성원우유가 마포구로 가면 강성원우유가 아니라 다른 우유가 되는건가보네요.
대리점이 홍보행사를 했다고 해도 브랜드 이름으로 하는건데 본사는 아무런 해결을 하려고 하지 않는다면 누가 브랜드를 믿고 구입을 할 수 있을까요...
앞으로 어느 지역으로 가도 배달우유 행사하면 절대로 하면 안되는 건가 보네요..
강성원우유의 이런 무책임한 행동은 이나라의 기업으로서 없어져야하는 횡포라고 생각합니다.
그렇지 않다면 대리점이 바뀌면 우유가 물이되는 그런 세상이 될까요... 아주 황당합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이사 시 배달해드시던 우유의 무료에 대한 요금청구에 몹시 당황스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.올려주신 제보에 대해서는 유사사례로 인한 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.