[ sk텔레콤 ] 가상의 핸드폰 번호로 매월 자동이체로 돈이 빠져나갔어요
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- 작성자 : 박화실
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 15-06-28 08:52:47
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2013년11월 핸드폰를 구매하는 과정에서 기존 통신사 kt를 sk로 바꾸게 되었습니다. sk대리점에서는 기존 kt의 약정 기간이 남아 있다 하니 위약금을 현금 일시 불로 내줄테니 바꾸라하여 그렇게 했습니다. 그리고 새로운 핸드폰을 구입하고 번호도 바꾸었습니다. 위약금은 통장으로 들어왔으나 kt쪽에 해지는 하지 않고 남은 약정기간동안 kt쪽에도 요금을 납부하였습니다. sk쪽의 핸드폰 요금을 자동이체 했는데 전혀 들어보지도 못한 번호의 요금이 ㅣ년 6개월동안 41,140원씩 빠져나가고 있었습니다. 황당해서 sk고객센터에 전화했더니 알아본다고 며칠씩 기다리게하더니 엉뚱한 소리만 하고 있습니다. 전혀 모르는 번호로 요금은 자동이체 되고 있었고 요금 청구서도 스마트 청구서로 보냈다는 겁니다. 그 번호의 핸드폰를 받은적도 없는데 무슨 스마트 청구서로 보냈다는건지 알 수가 없네요. 가입 당시의 임시번호라고 하는데 들은적도 없고 대기업에서 이런식으로 고객 유치하기 위해 자신들의 마케팅 방법으로 이용 당하는거 같아서 화가 납니다.
1년 6개월 동안 자동이체로 빠져나간 돈을 어떻게 환불 받을 수 있을까요
1년 6개월 동안 자동이체로 빠져나간 돈을 어떻게 환불 받을 수 있을까요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당통신사측 부당요금청구에 억울함을 느끼시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.